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- 苏州睦远服装辅料有限公司 回答时间:2020-11-26 14:18
- 加关注
商品运营:明确商品定位、优化流量入口的资源配置;从UV 到购物车 再到支付,对销售漏斗需要进行数据化持续关注;最后需要做好品类定位,将商品分为导流型、高利润型、高转化型、未来明星品类等。随着目前各类短视频的发展,商品也要通过新型的方式来展示商品的特点及卖点。
用户运营:找到用户留存的关键点,差异化进行运营;一个用户的留存曲线分为三个阶段:震荡期、选择器、平稳期;前1-3次的购买是一个用户留存与否的关键时期,通过领取红包活动并使用红包支付的的用户留存率要高于其他。对用户基于购买品类、活跃度、决策进行分类型运营,从而达到精细化运营的目的。
产品运营:关注产品的转化路径、关注商品评价;很多时候评价和口碑是在这个社交化的年代能否走出困境的关键;而且越侧重于体验类的产品,口碑和评价就越重要,要让潜在用户从评价中找到代入感。
商品转化的四个路径:首页-商品-订单、首页-列表-详情-订单、首页-搜索-列表-详情-订单、首页-Banner-活动页-详情页-订单 ;关注好这四个路径,对你的网店的用户浏览路径做实时优化。可以入驻云店加商城,用社群运营+小程序,里面也有各种案例以及营销工具可以帮助你提升。
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