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佛山宇航数控刀具

客户购买产品无故退款

客户在购买产品时没有跟我们说数量多少、货以收到、说少了货、就直接退款不退货、这样的情况怎么处理 货物客户收到了就使用了、数量按照客户下单的数量发货的、是客户误会我上面的数量

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其它回答 共30条
绍兴楚脉窗饰有限公司
绍兴楚脉窗饰有限公司 回答时间:2020-08-13 18:04
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举证证明自己发货的数量没错即可。阿里巴巴是个讲道理的地方。

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蓝誉贸易
广州市蓝誉贸易有限公司 回答时间:2020-08-12 13:52
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这个是客户没看清楚,让小二介入解决吧

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名彩包装:静静
广州名彩纸品包装有限公司 回答时间:2020-08-12 13:46
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说到底应该他没找你确认,但你商品链接数量可能也存在有歧义的地方,双方都有过错,建议好好沟通协商处理,补偿点损失,大事化了,介入的话你未必能胜诉。

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济宁开霖机械
济宁市开霖园艺工程有限公司 回答时间:2020-08-12 13:40
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坚决不退款啊

你去超市买面包,拆开吃了一口觉得面包不够甜,难道你就可以拿着吃了的面包去找超市退款?

切,笑话,以为阿里是你家开的,想干嘛就干嘛1

楼主,你就这么回客户就行

全是套路

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广正电气
广正电气 回答时间:2020-08-12 13:33
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这个如果是客户的问题,那就申请小二介入。

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gzdonghaojienyuangs
gzdonghaojienyua… 回答时间:2020-08-12 13:30
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申请小二介入

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lts13794970554
东莞市浪淘沙电子有限公司 回答时间:2020-08-12 11:49
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首先确定自己发货数量情况,在去看下客户下单情况,有没有给你留言备注,要是没有就直接下单,你又能确定数量对的那就不是你们的问题了。直接找小二介入

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czyedong
潮州市枫溪区烨东陶瓷厂 回答时间:2020-08-12 11:43
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这个没有办法的,本来交易就是双方都有检查的责任,这种情况不可能全退吧

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探榜郎精品皮革旗帜店
义乌市联诚皮革商行 回答时间:2020-08-12 11:38
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遇到这种情况   很难说   收到货物难道不检查的吗  非要用完了才说有问题    有何用心个人体会

要是我们遇到这种情况的话,收到货三天内不联系的话后果自负。

 

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乐清科继电气有限公司
乐清科继电气有限… 回答时间:2020-08-12 11:07
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如果是客户弄错了,那就跟客户协商啊,客户不同意,就找小二介入。

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