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不懂英语的客服，如何更好地和国外的客户沟通？

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在线沟通的话，可以使用翻译软件（百度翻译、谷歌翻译、有道翻译），将英语翻译成中文，再将中文的答案翻译成英文，发给国外客户。即使懂英语，有些单词是专业术语，也要专业的才能明白。

电话沟通或者现场沟通，这个就要会英语的才能交流了。

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答案创立者: 揭阳市雅欣五金塑胶制品有限公司回答时间：2019-05-13 08:30; 加关注

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其它回答 共9条

: 河南省天桥重型机械有限公司回答时间：2019-05-18 11:29; 加关注

找专业的人来谈

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: 河南矿冶起重回答时间：2019-05-14 21:49; 加关注

慢慢学习啊啊

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: noticeboard2010:… 回答时间：2019-05-11 17:26; 加关注

说真的，不懂英语，沟通起来，相当困难。

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: 成华集团回答时间：2019-05-11 16:33; 加关注

由翻译软件

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: zslnzdh 回答时间：2019-05-11 14:53; 加关注

那不是有软件吗？当然，自己学会了会更好。

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: 无锡欧鼎贸易有限公司回答时间：2019-05-11 14:49; 加关注

要么学，要么找专业的人来谈

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: 佛山市国新创锐回答时间：2019-05-11 14:41; 加关注

一般商务交流，有道翻译能满足，但专业术语，还是需要相关的专业人员去维护跟进，中英翻译很多其实不太标准，小问题倒没多大关系，要是专业名词搞错了，估计定单也很难拿下来的。

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: 宁波北仑启胜塑胶制品有限公司回答时间：2019-05-11 14:36; 加关注

下载个有道词典

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: 广州市龙铖阳琪塑料制品有限公司回答时间：2019-05-11 14:20; 加关注

加微信，聊，可以招聘会英语的人啊。

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