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haoye088

寄了样的客户要怎么跟进比较好?

我司是做化妆品玻璃瓶包材的,寄了样品给一个客户,隔了3天,问客户样品收到了吗,客户说“有一个样品规格不对”,我司解释道“是因为对应规格样品寄完了,寄了同款不同规格的作为参考”,然后客户就没有回复了。现在隔了一个星期了,要怎么跟进比较好?

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这种情况可能客户的意向不是很大了,而且我觉得寄样前如果没有客户所需样品规格的话,寄样前应该先和客户解释沟通,如果客户接受再寄,不是等客户收到发现不对才解释,这样给人印象不好,后期合作人家也会担心你们供货问题。

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答案创立者

松达化工
松达化工 御使 采纳率:14% 回答时间:2019-04-09 09:52
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东莞丽沣包装
东莞丽沣礼品包装有限公司 回答时间:2019-04-16 11:13
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没有意向的客户没有必要浪费时间在上面跟进的,不如花点心思去开发别的客户

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sxdgj888
sxdgj888 回答时间:2019-04-08 15:54
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问清楚客户是对哪些方面不满意的

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江苏萨博洗涤设备有限公司
江苏萨博洗涤设备… 回答时间:2019-04-08 15:09
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问清楚客户是对哪些方面不满意的

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源润生产厂家04
源润生产厂家04 回答时间:2019-04-08 11:57
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不是每个拿样的客户都是有意向的客户,了解下客户哪方面不满意

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擎硕五金
擎硕五金 回答时间:2019-04-08 11:47
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我一般是会问的,问了有的回复有的不回复,有的就说样品他的客户也需要确认,后面就没有影了,什么情况都会有的呢。

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河北胜强环保
河北胜强环保 回答时间:2019-04-08 11:43
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问问客户那里不太满意

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正冠帽业
东莞市正冠帽业有限公司 回答时间:2019-04-08 11:41
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免费寄样的吧?不是每个拿了样品的客户都是真实的意向客户。这种不回复的客户,感觉没必要花时间精力去跟进了,不如把时间精力花在真实的优质客户身上。

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北京医然
北京医然制冷设备有限公司 回答时间:2019-04-08 11:25
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要问清楚客户的采购计划,落实具体的采购时间再决定怎么跟。

都寄样品了,起码三天左右跟一次吧,一个礼拜也太长啦。

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dizhigroup:迪姐
佛山市迪智包装材料有限公司 回答时间:2019-04-08 11:24
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电话咨询客户是否有试用你们的样品测试,如果测试了有没有效果或者有什么疑问等等。

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