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不包邮商品,客户未收到货就拒收,理由是他的客户退货了,应该扣客户运费吗?客户拒绝出运费。怎么处理。有

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lcc16888888
深圳市联创成科技有限公司 回答时间:2019-01-10 17:36
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非质量问题的退货,客户自己出运费;不包邮的如此,包邮的更如此,扣掉运费。

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ycjmjxmj
深圳市扬诚自动化设备有限公司 回答时间:2019-01-10 16:49
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和客户沟通一下   

理论上是和你们没有关系的 不影响二次销售的情况下  货可以退  但是运费要买家承担

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ztzic88
深圳市中天助电子有限公司 回答时间:2019-01-10 15:28
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第一,他客户退货不关你的事情,第二运费肯定得扣的,做人就得承担自己承担的责任.

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云瑞服饰
云瑞服饰 回答时间:2019-01-10 15:20
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能沟通就沟通,不能沟通,只能认了

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