您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 行业分类> 电子 举报
cocoa源头工厂:可可

在1688上买东西,卖家发错货了,买要退货,这运费谁出呢

在1688上买了要用到电池的一款产品,卖家发错货了,把4节电池的发成3节的了,要退货,这运费谁出呢

1 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:10985
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

该答案已经被保护

你都已经讲得很清楚了,

是卖家发错货了,

那么,这个责任肯定需要卖家来承担的。

所以,要退货的运费理应由卖家来承担了。

如果,你是买家,你会承担这个责任吗?

换作是我,我不会的。

前两天,网上买了个沙漏,

收到后碎成了片,联系了买家,

买家马上说:补发一个。

评论(0) 1 靠谱

答案创立者

yangludwj
东莞市渌文电子科技有限公司 回答时间:2018-09-28 17:07
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共88条
陈少伟6688
义乌市崇一电子商务有限公司 回答时间:2018-09-20 22:34
向Ta提问 加关注

若是卖家可以直接补齐4节电池,那就不用退换。反之就要由卖家承担来回运费。

评论(0) 2 靠谱
aipulnion
广州市爱浦电子科技有限公司 回答时间:2018-11-22 14:42
加关注

你自己说是卖家发错货了,为什么来问我们?

评论(0) 0 靠谱
义乌市易兴商贸有限公司
义乌市易兴商贸有… 回答时间:2018-10-02 13:00
加关注
如果是我发错的话那就是我负责,4个发成3个,那我会给他说明原因再补发一个,毕竟错在我们身上,我们要负责要要用最便捷的方式,除非买家一定要退,一定要退我会发个四节的直接送他,
评论(0) 0 靠谱
常州市亮声科技
常州市亮声科技 回答时间:2018-09-29 13:11
加关注

确实是卖家发错货,退货的运费理当由卖家承担!或者可以跟卖家协商是不是会补发!

评论(0) 0 靠谱
sjaxd
sjaxd 回答时间:2018-09-27 16:32
加关注

卖家的问题卖家负责。

评论(0) 0 靠谱
科维晶鑫科技
深圳市科维晶鑫科技有限公司 回答时间:2018-09-25 15:15
加关注

哪边出错哪边承担

评论(0) 0 靠谱
btxjjx:乐乐
btxjjx:乐乐 回答时间:2018-09-21 14:47
加关注

一般都是过错方承担运费吧,如果客户对产品不满意的不也是客户自己拿运费吗

评论(0) 0 靠谱
时美薄膜
时美薄膜 回答时间:2018-09-21 14:41
加关注

阿里很多产品都不包邮的,你如果退货的,就涉及到2次运费问题,这个是谁负责的问题?如果补发那肯定是卖家出。。。

评论(0) 0 靠谱
意美舒家居
北京意美舒家居有限公司 回答时间:2018-09-21 14:15
加关注

卖家发错了,应该由卖家承担吧

评论(0) 0 靠谱
pythagoreansmart
pythagoreansmart 回答时间:2018-09-21 14:08
加关注

明显 是卖家啦,是他发错了又不是你买错了

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok