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交货时间一拖再拖,客户为此发火,怎么办?

之前的交货期都是跟产线确认好的,但是交期总是一拖再拖,客户为此发火,很担心会失去客户,这已经不是第一次出现这情况了!这公司属于家族式工厂,生产管理都是老板的亲戚,国内业务只有两个人,一是我,另外一个同事是老板亲戚!但是另外一同事的货总是能按时交货!有时在想是不是都把我的订单排在后面了,然后先安排我同事的订单?? 工厂跟公司距离比较远,一直跟产线的人有沟通,问做货的进度!5月31日下的单子,下了单三四天了还没开始做货,这也有可能是产线忙的原因,中间有问客户做货做得怎么样,产线的说在做着!这个星期一问产线的,说星期二或者星期三三能做好发货;星期三再问产线的说星期四能发货;然后星期四早上又跟我说还差几十个货,要下个星期补!我要崩溃了,客户那边都解释了好几遍了!今天星期五了,说几十个货全部能做好,我都不敢相信了...

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其它回答 共82条
衣多多男装
衣多多男装 回答时间:2018-06-14 15:08
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这样的企业还是趁早离职,没啥前途。也学不到什么,做好了应该的。做不好,肯定挨批评的

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jts88888
深圳市金泰升纸品有限公司 回答时间:2018-06-15 11:00
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  我最近也是要跟单,本来以为做好自己运营的本职工作,最多就发发货,万万没有想到还要跟单,从一而终的跟,不然你接的单就没人管,主管不管老板不管你要自己管,自己管,我第一次跟单,都是懵的,不过我心比较大,老板都不想赚钱,我着急也没有用

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斯马特智能
斯马特智能 回答时间:2018-06-15 09:52
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这只能说皇亲国戚不能得罪,只能你当炮灰

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探榜郎精品皮革旗帜店
义乌市联诚皮革商行 回答时间:2018-06-15 09:22
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跟单的事情有时候真的说不清楚的  

如果确认了工期排除了不可抗力因素  还是一味的拖延   这个不仅影响的是客户 

而是直接影响了之后的口碑     生意要想做大   首先就要讲诚信。

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陈少伟6688
义乌市崇一电子商务有限公司 回答时间:2018-06-14 22:36
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好好与老板沟通一下,尽量不要再拖,按照规定时间把货赶一赶给客户!

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森霖卫浴sunli
森霖卫浴sunli 回答时间:2018-06-20 17:33
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那真是很惨的事情,跟单也是一件辛苦的工作啊,但是没什么怎么办,每天都去跟他们催,只能这样子

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雷帛尔服装辅料有限公司
雷帛尔服装辅料有… 回答时间:2018-06-20 11:57
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家族企业,没办法!

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锦晨丽洁
锦晨丽洁 回答时间:2018-06-19 14:51
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这个还是要你自己调解。

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美硕激光材料厂
美硕激光材料厂 回答时间:2018-06-17 23:10
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和老板说88,自己奋斗
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俏松科技
俏松科技 回答时间:2018-06-15 15:43
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你跟生产那边对接不够,首先要明确你订单的紧急性,其次了解清楚具体排单情况。如果这两个都确定了 还是没有效果 你可以跟负责人说明你的态度  或者与老板详谈  上述方法都不行  你就换下一家吧

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