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阿里巴巴客服和卖家一起坑害卖家!

说来都是愤怒,阿里巴巴客服和卖家一起联合坑害我。我在今年5.1号买了一大批儿童连衣裙。当时我让卖家包邮,卖家马上给了我一个链接,让我拍。我毫不犹豫拍了。卖家说无质量问题不退货。货到收后发现质量很差根本不是我想要的货。我就申请退款退货,卖家就拒绝,旺旺3天不搭理我。最后我申请客服介入,客服居然支持卖家,不给退货。还给我确认收货了。卖家肯定给客服回扣了,我说来回的运费我出,卖家客服都不同意。现在投诉关闭了。货也退不回去了。我现在投诉阿里巴巴客服和卖家。以后再也不敢去阿里巴巴进货了。都是骗子。骗子卖家叫深圳宝安区西乡爱思妮服装厂

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steppewolf6688
义乌市朗润母婴用品有限公司 回答时间:2018-05-12 10:11
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非质量问题不退货,如果对产品不满意 的话,可以退的,但是买家要出退过去的运费的,好好沟通的话,应该是可以处理好的,阿里巴巴客服也不可能会联合卖家一起来坑害买家.....

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fsadmfj
佛山市南海澳大橡胶密封件厂 回答时间:2018-05-12 09:04
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这个应该是沟通没有到位,如果是质量问题,是什么质量问题,这些都要说清楚的。

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丹鉴电子商务有限公司
义乌市丹鉴电子商务有限公司 回答时间:2018-05-11 17:58
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我也觉得应该是你们沟通有问题;或是产品要求原来没有勾通好。

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生荣电子实业
汕头市生荣电子实业有限公司 回答时间:2018-05-11 16:35
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此事必有蹊跷!

一般收到货不满意跟卖家好好沟通都是可以退回去的呀!

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hengfxin
hengfxin 回答时间:2018-05-11 16:31
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可能你有点误解了,卖家给阿里交钱了是没错,但是那是诚信通的钱,说一下你的问题,商家已经说了非质量问题不退货,这个不是问题的(什么是质量问题呢)你说质量不好,是不是衣服一拿到手上就能撕烂呢,如果是这样的话说明真的是质量问题,如果你说的是材质问题的话,那么每个人都有每个人的想法,穷人会觉得有饭吃就不错了,有钱人会觉得饭还不够。你买大批量衣服的时候,你为什么不先买个样板下来看下是不是你自己想要的款式呢,阿里是不会联合商家一起来坑买家的,要知道如果一个平台没有了买家,这个平台商人也不会有人入驻,相反有了买家商人就会抢着争着入驻,平台也从而得好好处。

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和信电子衡器
和信电子衡器 回答时间:2018-05-11 16:28
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这个肯定是有误会的,卖家怎么给客服回扣啊,客服也不敢收的,如果质量真有问题肯定是能退货的。

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衣多多男装
衣多多男装 回答时间:2018-05-11 16:26
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你打电话到阿里巴巴投诉了嘛,这个应该可以很好处理的

 

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