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altoy04

1688中商家可以主动退款给客户吗？

有一个客户在没询价的情况下直接付了款，虽然款不多，但是公司规定了起订量，挂在哪儿很久了，联系不到人，有没有办法可以直接退款给客户的？

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客户不申请是退不了的 你可以联系客户主动退的

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答案创立者

zhouyangchun2013
知府 采纳率:25% 回答时间：2018-04-14 08:00
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其它回答 共1条
zmxwan1308
昆山市千灯镇仙逸综合经营部 回答时间：2018-04-13 18:39
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既然公司规定了起订了就应该在网站上进行设置，你直接退款是非常危险的，首先客户并不认可的话，你退了款对方也未必会放弃。尽量跟客户商量下请客户自己申请退款吧。

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