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知识产权侵权处理规则

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gzfq08
广州市白云区富强美容仪器厂 回答时间:2017-08-10 14:45
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一、      定义

知识产权侵权:指用户在阿里巴巴中国网站(后简称“阿里巴巴”)发布的信息涉嫌侵犯他人知识产权等权利。

知识产权:指权利人对自己所创造的智力活动成果依法享有的占有、使用、收益和处分的权利,一般包括商标权、专利权和著作权,本规则还包括肖像权、企业字号权等。

二、      处理规则

n  扣分及处理

(一)      同一用户首次由于同一知识产权引起投诉,扣除4分。

(二)      同一用户由于同一知识产权引起的投诉,距离上一次被扣分的投诉在5日内(含5日)的,不予扣分;超过5日的,视为重复投诉,重复投诉每次扣除8分。

(三)      用户被扣分处理后,投诉方撤消对该投诉,或用户提交反通知且阿里巴巴处理纠纷的结果是接受该反通知,则恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的分值。但因累计扣分分值达60分或以上被关闭帐号的用户,即使投诉方撤销投诉,也不恢复被扣分值。

 

n  累计扣分处理

累计扣分

处理方式

12分-24分之间(含12分)

警告

24分-36分之间(含24分)

限权7天

36分-48分之间(含36分)

限权15天

48分-60分之间(含48分)

限权30天

60分或以上

关闭帐号

 

三、      处理流程



基于上述流程,用户发布的信息一旦收到相关侵权投诉,应在三个工作日内提交反通知及证明材料,说明产品合法性,用户应保证提供的反通知资料真实、合法、有效。若用户未及时在三个工作日内提交反通知,或用户及时提交反通知但阿里巴巴处理纠纷结果为不接受该反通知,或提交的资料存在虚假情形,阿里巴巴有权删除该产品信息,并给予相应的扣分;信息删除后用户仍可发起反通知,若最终阿里巴巴处理纠纷的结果为接受该反通知的,则恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的分值;但若该用户已因累计扣分分值达到60分或以上而被关闭帐号,则不得再提起反通知。

 

才开始的时候会有提示的,如果提示后你没有管,再次提示的话就会扣除4分,下一次会扣除8分。知识产权投诉一定要及时处理,这个很严重的。如果同款产品上传的比较多的话扣分就会比较严重的,甚至会封店。我当时就是因为一个知识产权扣分的。有这种情况赶快把侵权的产品下架吧

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