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冯小妞89

一个长期客户老板叫我不要接再接他的单了该怎么办?

我有一个长期客户,基本每个月都有一定的单下给我,但是就是货款不及时,当时第一次接他单的时候谈的就是给现金,后来客户嫌一单一单的转款麻烦,后来跟我们说他们是每个月的10 20 30号转款,我们也同意了,后来到转款日期的时候又一定要我们开了发票才转款 可是我们是每个月的25才开发票,后来我们开了发票后,客户转了款后转款的手续费居然在我们的货款里面扣除了,跟他们说手续费不应该我们付,他们也不理,后来老板很生气说他们的单以后不接了,我很纠结我的长期客户本来就不多要是放弃这个我就真的没什么业绩了5555

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你好,楼主,你在这个情况跟我的一模一样,前天我跟客户要账,我说,你要是在不及时打款,我这边就不跟你做了,做的太累了,我是十分信任你的,但是你一而再再而三的不履行我们之间的约定,你这样做的我很累。我不做你这个客户了,虽然我业绩会有所下降,但是我过分跟你要钱,你肯定会很伤心的,但是我不要钱的话,老板会骂我的,我也是两头受气,毕竟我是打工的,请理解。以上就是我跟客户说的话,然后客户立即打招呼说,真是不好意思,我这边肯定及时给你安排货款的,跟你的情况一样一样的,楼主,虽然生意我们要做,但是过分的迁就客户,就不是做生意了,而是委曲求全的呢  跟客户在谈谈吧

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答案创立者

yztthg
扬州市天泰化工有限公司 回答时间:2017-08-10 11:21
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hrxgxj
深圳市洪瑞兴硅橡胶制品有限公司 回答时间:2017-08-07 13:41
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 如果是说在不亏的情况下,还是可以接的啊,货款不及时,有给就不错了,我以前有个顾客本来单价很低给他的,合同签好定金百分之三十,出货前付清,前几次都是这样子的,后面有一次,他说要收到货再给,因为合作了几次也答应了,结果,收到货,我再去问货款,顾客说他们这几天没时间,没有看货不知道行不行,再过几天,再去问了,他说有几个不良,我说不良的我们补给您,他说过几天把不良品选出来再付款,再过了几天,他说还没挑出来,问他什么时候可以挑出来,他说还不清楚,上上下下拖了一个多月,我也问了好几次,他就发火了,说怎么过几天就问,又不是不给,我说说好收到货给,你又说验完货给,收到一个多月了,还没验完吗,他就是找各种借口不给,四个月后,卖完了,联系我说要货,我说上次的余款没给,他说这批货出的时候一起付款,这批货出货的时候他说到了一起给,结果到了,扣了一半的货款,问他为什么,他说不良的太多了,所以老板很生气,说以后他的单不要接,毕竟利润对于工厂来说本来就很低,结果上批货百分之七十没付,这批货又扣一半的货款,后面再下订单,我说我这边不做这款了,他一直说要我们做,我说这个没办法,模具坏掉了,直至后面他的订单我们都不做。

所以等你老板消气后,你再去适当的问问,如果你的顾客拖款很严重,而且不赚钱了,就没有必要接,即使自己没有什么订单,毕竟不可能要老板亏钱做单,随时关注公司盈亏,考虑自身的同时,也要认真为对方设想。

根据情况而定吧,因为赚还是亏,只要你们自己知道了,还有就是如果这个客户看有没有开发后续产品量,总之呢,决定权都是在于你们,毕竟我们是外行,不懂你们盈亏。

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卡洛斯印务2017
宁波市北仑卡洛斯印务有限公司 回答时间:2017-08-07 09:22
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这类事只能靠产品来说话了,如果你们的产品客户一时半会不能更换,你提出的任何要求他也会答应的,因为他也知道了不找你,很难找到别家来代替,且付手续费也就是前面一两单客户会心里上无法接受,后面习惯了他也就认了,会主动付的。

如果你的产品对他来说有可替性,那就听老板的吧,现在不管哪个行业,利润率很低的,如果再扣除一些乱七八糟别的费用,更没钱赚

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宏图硅胶
深圳市宏图硅胶科技有限公司 回答时间:2017-08-07 14:26
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这种客户建议签订一个详细长期合作合同,把所有可能会发生的细节注明进去,并且明确的告诉客户。

一个长期稳定的客户真的很不容易啊,如果客户愿意跟你们签订这个详细的合同就跟客户严格按照合同来办事就可以了。

如果客户不愿意的话,那真的就不好说了,毕竟公司也要保障公司的利益的。而且这样合作相信你应该也挺累的。。。

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盛之源包装
东莞市塘厦盛之源包装材料制品厂 回答时间:2017-08-07 17:30
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不要太低三下四,该维护的客户就去好好维护,别一味的长他人志气灭自己威风 ,就算我有很多老客户,我都会不停的开发新客户,因为计划赶不上变化,商场如战场,你需要的是前进,而不是原地踏步

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东莞川井润滑油
东莞市樟木头川井润滑油厂 回答时间:2017-08-08 09:21
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业务这条道路上进进出出很常见,碰到那种刁钻难搞的客户,尤其是付款不爽快的,哪怕他月用量十万,我都觉得不稀罕。做业务一定不要优柔寡断,要相信自己的内心感觉和现实状况。千万不要因为缺少业绩而将这种不优质的客户强行留下。如果你的产品品质好,我相信他也不会轻易换,换一个供应商他有太多的未知风险。他自己会斟酌的。我建议你发个联络函给这家客户,就把你们跨行转账的手续费和结款日期方式都写在里边,要他回签,要是不回签你就不要继续备货。到时候他就明白是什么意思了的。祝你好运!有时候对客户的服务不应该是一味的讨好和答应。

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tjsblhg
天津市宝力喉箍厂 回答时间:2017-08-05 18:38
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这个首先和客户沟通下吧,有些客户你让步越大,就会越离谱的,也应该保持下自己的底线,老板的考虑也不是没有道理的,毕竟是给老板打工,不然以后真的要不到欠款的话,老板也会埋怨你的,实在沟通不下来也只能听老板的了

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中国永启
中国永启 回答时间:2017-08-04 15:40
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之前也遇到这种情况,货都发出去了,货款要一个月甚至两个月才给转过来,而且跟他们催货款的时候客户总是各种理由不想付,老板也是让我们放弃这样的客户,做生意买卖双方都要讲诚信的,所以我们这里现在没有账期这一说了  都是付款后发货 ,这样也省掉了很多不必要的纠纷和麻烦 

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rikeshiye
深圳市日科实业有限公司 回答时间:2017-08-08 10:46
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首先我体谅你的心情 ,身为一个业务,在业绩不稳定的时候,很需要这种稳定业绩的客户,

而当这种稳定客户出现问题的时候,上层领导和老板不同意在合作的时候,那种心情很能体会,

但是有时候做业务真的要把眼光看远点,而且你想以后业务做的轻松的话 ,这种客户最好还是放弃,

对公司对你个人 都只有好处,虽然现在疼痛一下,

要知道一个业务不管做了多少的业绩,收不回款,或者回款不及时,那都是一场空,

对你个人提成 对公司都是不好的,因为业务就是靠提成吃饭,

还有一点你现在做了这个客户 迁就了他 对方只会得寸进尺,不会感恩戴德,只会觉得理所应当,

这样的事情一出现,后期时间越长,你跟进的越辛苦,问题也只会越来越多,

而且想退都不好退,

所以不要纠结,也不要放弃, 把做业务的冲劲拿出来,

外面客户很多,多撒网,会有做不完的客户的,

而且做适合自己的客户 才是好客户

加油!

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gdliyuan2012
东莞市石碣力源防静电产品经营部 回答时间:2017-08-08 09:18
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没有诚信的客户,还是听老板的吧。

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能强环保1688
江西省能强环保科技有限公司 回答时间:2017-08-08 09:05
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如果这个客户一直这样,本来利润就不多,货款不及时又这样那样,还不如不接。如果你不想放弃这个客户,除非你能说服客户按你们的规定来。

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