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济南风华机械

客户问我要了发票不给打款,怎么办?

我们公司是做升降机的,7月31日有个客户说他们公司先要发票,才能给打款,可以打全款,我好不容易向我们总监申请了先开发票,当天开具了发票,拍照给客户看了,客户说需要邮寄过去,8月2日快递已经显示,发票已经签收。但是我给客户打电话,客户不接,回信息说忙,不让我打扰,我说发票已经寄出,您收到了吗?我这边财务一直催我回款,您能不能,让您财务办一下款。他说你把发票作废吧。 当时我很生气,我说什么意思。他说不是给你说了吗?不要打扰,在忙。我昨天一直没有打扰他,但是我觉得他是在晃我,可能他打不了款了?问题是打不了款可以直说,为什么有些客户非要提一些过分要求,以为别人做不到,别人做到了,他自己又不想打款,在那里骑虎难下,自己给自己丢人,有必要吗?你们遇到这种情况怎么办?

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曾经也这么操作过一次,客人守信用,收到发票就付了钱(有先付部分订金),当时有跟财务确认过发票可作废才寄的。

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szday365
深圳市吉姆龙科技有限公司 回答时间:2017-08-14 11:11
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szbys813
深圳市比亚斯科技有限公司 回答时间:2017-08-03 10:50
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哥们,你一开始就是做错了。

开增值税发票,都是要有进才有出的,没有进账你就给客户开票了,这个本来就是一个错误。

而且看你这个客户也是新客户。对于新客户要开票,我们一般是先打30%的定金,才能给他发票。然后发货前付尾款。

还有一个问题,为什么要急发票给客户? 款什么都没有到就把发票寄给客户,你怎么那么相信这客户,还有你是怎么说服你的总监的~

对于有的客户说,什么公司都可以这样做,为什么你们公司不可以这个问题,你可以这样回答他,不同的公司有这不一样的规章制度,我们公司是款到发货,款到才能开票等原则的。如果你接受不了,或者我们接受不你的要求,那么我们只能是做朋友~

很高兴为你解答,希望我的回答对你有所帮助。

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德州润泽土工材料厂销店
德州润泽土工材料有限公司 回答时间:2017-08-04 18:08
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开增值税发票,都是要有进才有出的,没有进账你就给客户开票了,这个本来就是一个错误。这哥们说的确实对的,但现实交易中好多的不规范,再加上挣钱难困,有时候也不得以,但必须确定好自己能控制的情况下给他开。

我们经常遇到这种情况,一般是先让客户预付定金,私户打过来公户来款后私户再给他退回去,而且签合同表明因款项问题不及时不付款的情况发生时,我公司可以将发票随时作废。

你现在这种情况,可以通知你客户再不打款,直接作废发票,作废的罚款总赶不上货款值钱吧,问问你财务吧。

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宏图硅胶
深圳市宏图硅胶科技有限公司 回答时间:2017-08-04 10:12
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之前我们也有过先开发票的情况,但是都是老客户,并且合作过多次的。

而且我们的做法是开完发票后拍照给客户确认,客户确认无误之后再打款,打完款的话我们再会寄发票过去给客户。

虽然这个发票可以作废,但是你在总监那里的好感度肯定会下降了一些的,对你也是个损失。

既然已经发生了就当是用自己的损失买一个教训吧。

新客户的话一定要按照公司规则制度来成单,除非这个新客户你们公司对他们非常非常了解。公司的规章制度大多都是经过深思熟虑之后制定的,能够保障公司跟员工的利益。破坏公司制度肯定是要承受一定的风险的。

老客户如果有破坏公司制度的要求,也要经过风险权衡再去答应客户,如果能有另外一种方法在不破坏公司制度又能满足客户的要求是最好的。

 

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汇川生物科研实验室:小丫
广州汇川润盈生物科技有限公司 回答时间:2017-08-07 10:19
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合作过程中,建议坚持一下原则:

1、对新客户,客户不打款,不给增值税发票。(因为开增值税发票,都是要有进才有出的,没有进账你就给客户开票了,这是一个错误行为)。

2、对熟悉的客户,也需要先打定金,根据公司对该客户对信用评估,再给客户开发票。(需要跟客户合同确定:合同表明因款项问题不及时不付款的情况发生时,公司可以将发票随时作废);

3、如果客户坚持要求未付款就开发票的,需要业务人员坚持公司的原则,生意不成仁义在,做不成生意,还可以做朋友。

4、社会上有一些人会进行骗发票进行其他的操作(具体的就不细讲了),即使是公司把发票做费,公司也是承担损失,而对方没有任何损失。

所以。该坚持的原则就必须坚持。

很高兴为你解答,希望我的回答对你有所帮助。


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jianhuasuye
河北建华塑胶制品有限公司 回答时间:2017-08-05 15:11
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我们公司也有过先开发票的情况,但是我都是县开出发票来,拍照或者扫描给客户,然后客户就准备付款的,款收到后我公司发票才会寄出去,是这样一个流程的。估计您是太着急了,也太相信客户了,太急于求成了,所以客户就会乘虚而入,再加上这个客户也不办事,不按约定的事项办理,说话不算数,您就当吃一堑长一智吧, 发票赶紧作废吧,这个不会有损失的,顶多就是赔个快递费得了,没事的。

新客户的话一定要按照公司规则制度来成单。公司的规章制度大多都是经过深思熟虑之后制定的,能够保障公司跟员工的利益。破坏公司制度肯定是要承受一定的压力和风险的。

老客户如果有破坏公司制度的要求,也要经过风险权衡再去答应客户,如果能有另外一种方法在不破坏公司制度又能满足客户的要求是最好的

精华回答
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上海飓祺机械有限公司
上海飓祺机械有限公司 回答时间:2017-08-04 22:30
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对于新的客户:

下单前,都会签合同,先付一部份订金,然后在发货。收到货后,客户付了全款,才会开发票。一定要保证公司利益和自己利益的前提下,去做事情。

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chinazaq
杭州佳麒不锈钢有限公司 回答时间:2017-08-05 14:25
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对于新客户肯定是收到货款才能快递发票的,可以拍照给他证明发票开了,不能因为客户提出的要求,为了成交这笔订单,忘记了原则。总之,没有把握和合同保障,牵扯到货款的问题,必须坚持原则。

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hedaofu2012
东莞市金唐电子科技有限公司 回答时间:2017-08-04 16:34
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有时候不是客户的要求都要满足的。太好说话了也不好

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百顺硅塑胶制品
百顺硅塑胶制品 回答时间:2017-08-07 09:18
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林子大了什么鸟都有。自己以后注意即可,没必要过于自责。在成长的路上。总会有错。其实你在寄发票的时候应该问问你们公司负责人,让他们帮你出出办法,公司还是团队合作才是王道。单打独斗,很多时候错的就是你。不懂多问。多学。责任就不是你的,至少你的压力没有那么大。要学会分担压力,祝你成功,越分享越快乐。

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1119antai
回答时间:2017-08-06 15:21
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实际工作中,确实有不少客户会提出这样的要求。作为业务来讲,既要维护好和客户 的关系又要保证公司利益,这本身就是有一定的挑战性。 我们公司的付款方式一般是付百分之三十定金,下单生产,设备完工后通知客户付清余款后再发货。像这种情况就必须是全款后才能给开增值税发票,还有一般金额比较大的订单,会付百分之三十定金,下单生产,发货前付款到合同总金额的95%,剩余5%尾款根据双方协商是设备安装调试完毕后由售后人员带回或者三个月内付清。像这种付款到合同总金额95%的情况,如果客户急用发票,那我们根据情况也会开全额或者仅是实际付款额度的发票给客户。
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