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如何提升客服接待能力?

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佛山保泰安消防交通
佛山市保泰安消防器材有限公司 回答时间:2017-07-22 17:03
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找个女销售做客服,保准杠杠的

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柏赞生物888
西安柏赞生物科技有限公司 回答时间:2017-07-22 16:08
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培训 提高客服的专业素质和企业文化意识

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jufengaa
河南巨峰环保科技有限公司 回答时间:2017-07-22 11:53
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我们做了这么多年的阿里巴巴,从来没有成交过一单,后台的成交率都是0,我们还做了阿里巴巴的网销宝,点击付费的,不过一点效果都没,客户都带不来,还特别特别坑,比如我们做的网销宝,明明手动暂停了,还一直扣费用。不亲身感受都不知道,那叫一个气人,没交钱的时候天天催,跟讨债是的,交过钱,就成甩手掌柜的,什么都不管,有些时候不懂后台怎么操作了,找人都找不到,打电话,除了会说我不负责这一块,我现在给你记录一下,稍后给我们负责这一块的人员说一下,简直就是把我们的问题当球踢。到最后问题还是没解决,气的想直接骂娘,爆粗话。这就是阿里巴巴这个平台,这就是马云。坑死人不偿命。我今天就是气的不行。打电话,打很多个没人接,接了,又解决不了问题,最后还是不了了之。

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航远机械888
航远机械888 回答时间:2017-07-22 11:48
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提升客服的专业水平才行!

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