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我们是做定制类的客人给我定金我们生产产品,现在客人不要货了要退定金这样的要求合理吗?

我们是做定制类的客人给我定金我们生产产品,现在客人不要货了要退定金这样的要求合理吗?

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首先,在客户下单的时候,定制类的产品都是要签订合同,再生产的,正常情况下,如果客户不要的话,订金是不予退还的。如果客户在还没有生产的情况下,不要了,可以考虑退还订金。但是要明确的告诉客户,这次是因为还没有安排生产,同时是老客户合作的关系,才例外退订金的。让客户知道定制的产品是比较严谨的,不能随便毁约的。

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答案创立者

chinazaq
杭州佳麒不锈钢有限公司 回答时间:2017-06-09 11:03
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其它回答 共99条
永丰精密模塑
河南省永丰模具有限公司 回答时间:2017-05-22 11:47
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产品材料采购过了,生产 加工了吗?也就是说有没有对自己造成损失。如果有损失这个费用就应该从订金中扣除。

退订金是不合理,看情况。没有造成太大损失,可以商量,如果还想以后合作。或是这订金就当预付款,为下次下单做准备。

这事要看实际情况而定。

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金铭信五金
深圳市金铭信五金技术有限公司 回答时间:2017-05-22 15:16
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定金就是销售中的一个约束品,而且责任也不在你们方面

客户的要求是不合理的

再一个,如果不是非标定制品,你们自己还可以衡量一下,看看后期是否有和客户继续合作的机会

现在定制品,基本上可能市面上都没有人要的,根本没有办法二次销售

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广州迭魅化妆品
广州香束生物科技有限公司 回答时间:2017-05-22 11:49
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定制类的产品 根本就不好处理的 客户不要货了 定金是不退的

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妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2017-05-23 19:19
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这个要求肯定不合理

不能退的

大货材料的款还没找客人要呢

不过说话口气一定要委婉哦

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金东阳印刷包装
金东阳印刷包装 回答时间:2017-05-23 13:46
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有签合同吗?

定制产品就算客户不要货了,也没办法退定金的。

如果您已经开始生产,那违约方还得付违约金啊。

如果是还没生产,什么都还没准备,就看公司想怎么处理了

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郑淑丹16888
乐清市森谷电子厂 回答时间:2017-05-22 12:55
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在付定金的时候就要和客户说明,不是厂家的原因和质量问题,买家原因中途提出不要货了就不退还定金的

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爱车美车品
爱车美车品 回答时间:2017-05-22 11:49
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定制类的,买了材料就不要退了。

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合意包装
合意包装 回答时间:2017-05-25 23:41
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亲定制产品,必须签订合同,定金不得少于30%,注明所有以免发生的问题,维护双方权益!
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gdmingan
东莞市明安包装材料有限公司 回答时间:2017-05-23 14:28
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是否有生产呢?没有生产的话,这个定金也是可以不退的,因为你们在玩沟通中也是需要时间和人员成本的!

但是如果是潜在客户,或者说有再次合作可能的话,可以先让客户把定金留下来,下次合作的时候可以扣回!

如果是已经生产出来的话,这个定金就是不能退的,这个定制品再次销售非常难!

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菲兰皮毛服装
河北菲兰皮毛服装有限公司 回答时间:2017-05-23 14:19
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当然不合理了,如果交了定金又不做了,属于他单方面违约,应该让他赔偿你们损失的啊

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