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客户总纠结是否工厂怎回答

我们公司是做喷墨打印机耗材的,喷墨耗材的范围比较广泛,所以我们的产品种类也比较多,除了我们自主开发生产的产品外,肯定少不了一些产品是外调代销的,经常遇到一些客户很纠结你们是不是工厂的问题(他们会反复的问),类似于我们这种半工半贸的公司我相信还是大有所在的,当您们遇到同样的问题时,您们是如何作答的?向你们取经微笑希望得到你们专业的回答,谢谢

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你好,这个你可以把你们的生产线  仓库等拍图展示给客户,也可以要求客户到你们工厂来实地查看下,

客户一直纠结这个问题,一个原因是客户的采购量比较大,希望能直接在工厂采购,能确保品质和售后服务,

另外一个原因是希望能直接在工厂采购,能节省不少成本,你只要把这些问题给解决了  客户来不来工厂考察 都会给你下单。

对于你们外购的产品   可以直接和客户说明,因为是配套产品   你们只是在做服务,外购产品是没利润的 ,这样客户及感觉到你们的真诚 有享受了你们一站式服务, 还会去在乎其他的么

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答案创立者

ywjhfz
ywjhfz 御使 采纳率:29% 回答时间:2018-09-27 15:05
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其它回答 共269条
江苏减速机
武进区牛塘宏昇机械厂 回答时间:2016-10-21 12:10
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    其实这个问题我估计在阿里巴巴上面的都会遇到过,实话实说咯~!您可以直接告诉客户说你们公司是有签约的工厂专门直供你们产品,消除顾客的顾虑,最重要的是要抓住客户问这个问题的顾虑,对症下药才是最重要的。

    网络时代这种情况很正常,大家都想找源头嘛,主要有几点考虑,一是价格便宜,这是惯性思维,认为源头就会便宜,二是质量有保障,毕竟是生产厂家嘛,有问题好解决,三是服务到位,有量的客户一般都会跟厂家直接合作。

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美丽佳腻子粉
美丽佳建材(北京)有限公司 回答时间:2016-10-21 11:57
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肯定说是工厂啊,作为一个可以做好售后的工厂,不管是谁家的产品都可以处理好后续问题,对吧。或者直接告诉客户,你们自己生产的品牌是哪个就行了。

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凯骏环保
江门市凯骏环保科技有限公司 回答时间:2016-10-20 09:27
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就不要纠结客户买的那个商品是不是你们公司产的,直接说你们公司也是工厂,耗材种类广泛。

毕竟你们真的是工厂,不是吗。

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德清双一木业
德清双一木业 回答时间:2016-10-21 11:36
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你们本来就是工厂啊,在纠结什么啊,实话说就好了呀~

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st3886
东莞市世通仪器检测服务有限公司 回答时间:2016-10-21 11:30
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工厂

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格派迪蒙生活馆
济南格派电子商务有限公司 回答时间:2016-10-20 09:30
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就说是工厂啊  你们有不是没有场地

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hsjxtongsheng
hsjxtongsheng 回答时间:2018-03-06 07:56
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xinghmetals
深圳市龙岗区鑫古河金属制品厂 回答时间:2016-12-20 12:58
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主要有几点考虑,一是价格便宜,这是惯性思维,认为源头就会便宜,二是质量有保障,毕竟是生产厂家嘛,有问题好解决,三是服务到位,有量的客户一般都会跟厂家直接合作。

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树香1989
树香1989 回答时间:2016-11-23 12:19
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一般都是是工厂 看产地就是去看你合作的工厂

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广州永丰皮具厂
广州市花都区狮岭永丰皮具厂 回答时间:2016-11-11 13:07
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直接甩一张工厂实拍,然后淡定的说,你猜?

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