您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 管理> 市场营销 举报
xakyzc

老板总是问我,客户是做什么的?哪个单位的?有必要知道的这么详细吗?

如题,客户有时候咨询问题,我不知道了也就转述给老板,他不会马上回答我的问题,而是先问我,哪里的客户?做什么的?要什么东西?要多少?除了要的轴承型号,数量之外,其他的,我都没有想过要问客户,我总是在想,客户觉得合适的话会在网上下单,地址信息都有了,为什么还要问呢?各位大神,有必要知道客户是谁吗?大概我也能判断哪个是同行,哪些是客户,这个问题肿么办?

悬赏值:5
16 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:6983
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

该答案已经被保护

老板是要问的哇,这就是看是不是你的潜在买家。下次你就说我们小二要做备案的,这样对方会告诉你公司名称和联系方式,然后你再在搜索引擎看是不是你的潜在客户或者同行,一般潜在客户会咨询很多技术方面的问题,有时候也会问你要联系方式直接联系技术,所以这个你得做好记录。

答案创立者

wxtairui
无锡市泰瑞电子设备制造有限公司 回答时间:2016-05-18 14:36
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共211条
bjkyhy2009
bjkyhy2009 回答时间:2016-05-17 19:49
加关注

是的,我每次问老板问题,他也会问我这些客户的信息!总的来说呢,我们在跟客户聊天的时候应该反客为主,多问下他的信息,不要只知道回答他问的!我们多了解客户的信息,才能更多的跟他介绍我们自己的产品!知己知彼,百战不殆!加油!

评论(0) 31 靠谱
比力王科技有限公司
比力王科技有限公… 回答时间:2016-05-17 19:37
加关注

对客户了解得越详细,对成交越有帮助。但是不能生搬硬套像查户口一样去问客户,必须要讲究策略与方法。

评论(0) 13 靠谱
广州越色印刷
广州越色印刷 回答时间:2016-05-18 11:06
加关注

问问是非常有必要的。

再说这些都是最基本的,你都没有问清楚,老板想直接问好了报价都还的你再去了解问好了,又来!

你什么都没有了解清楚就去问老板,那客户询价一单,你就要问很多次,如果每个业务员像你这样,我光想想你老板的表情就知道了!

评论(0) 7 靠谱
chinaleyi
chinaleyi 回答时间:2016-05-17 17:27
加关注

和我一样啊!本身我这边有销售员再跟,这种情况下知道联系方式,探下客户的主要目的就行。然后直接让销售去联系。我之前也问客户很多产品问题。再转给销售的时候,有时问题转达不清楚或者销售理解有误,都很耽误时间。最有效率的方法是运营就做好运营的事,各司其职。

评论(0) 4 靠谱
jxhwbearing
江西宏伟轴承有限公司 回答时间:2016-05-18 14:08
加关注

      这也是业务的技巧,越详细对自己越有利,回头可以再问客户还需不需要,多了一些机会

评论(0) 3 靠谱
液压管件设计定制
液压管件设计定制 回答时间:2016-05-18 10:13
加关注

作为老板的话他肯定希望我们了解详细了再告诉他。这样就可以省时省力,其实也没有错,

评论(0) 3 靠谱
zlyiyao
西安藻露堂药业集团康复医药有限公司 回答时间:2016-05-17 17:36
加关注

一样的,我们也是,知道的情况越详细越能够推测客户的意向,从哪些方面着手能更好的做好销售

评论(0) 2 靠谱
铭创玻璃制品
广州铭创玻璃制品有限公司 回答时间:2016-05-17 18:05
加关注

越详细当然是更好

评论(0) 1 靠谱
yongqigeorge
广州市荔湾区国台制衣厂 回答时间:2016-05-17 17:59
加关注

意向很深的客户他会比你有更多的问题,意向不是很深的访客,我们可以根据交谈来判断要不要了解更多的信息。。

评论(0) 1 靠谱
arterengy2015
arterengy2015 回答时间:2016-05-17 17:52
加关注

可能是怕是同行问价而已,没有意向买单吧

评论(0) 1 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok