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给客户的名片被撕成两半,那一刻,心都碎了!!

六七年前,有一次拜访客户,办公室小姐把名片传给老板,从玻璃门中看到老板把名片看后直接撕了,我心里很不舒服,办公室小姐出来后说老板没空,我就让她把名片还回来!结果可想而知,遇到这种客户是继续坚持还是忍心放弃?客户真的就是上帝吗?

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刺马服饰加工
东莞市虎门刺马制服设计室 回答时间:2016-04-24 10:43
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我记得没错我还看过同样的这一个故事,也是一个业务给名片给老板,老板说考虑,就在业务出门转身那一刻看到老板把名片撕烂了扔垃圾桶。业务就找了个借口说麻烦老板先把名片还给他,想起来那张名片哪里不够好,很抱歉,过几天会给他送上一张更精美的名片,老板知道拿不出来扔了,顿时财大气粗的问他名片多少钱一张,扔了几块钱说赔给他钱,业务员说这张名片只要几分钱就好,不要多的,老板没有几分的,明白别人要的只是尊重,很尴尬,当时跟他道歉了,之后还达成了合作的机会。其实语言魅力是很重要的,同样的事情看你怎么去说话。就会得到不一样的结果。

也许我看到大家的答案都是说一个业务应该有强大承受能力去承受,其实为何我们不想想我们不仅要有强大承受能力,还更应该遇到突发事件知道该怎么去处理,结果会更好呢?这才是一个销售应该兼备的。忍耐力和应变能力。

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fstcdz
佛山市同畅电子有限公司 回答时间:2016-04-18 17:59
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楼主出于什么考虑会说这句话:让她把名片还回来!

其实客户有任何举动,作为业务都应该觉得正常。

汽车销售之神-乔吉拉德  说过,业务就从派名片开始。

如果把名片要回来了,怎么可能有下次。

不管客户出于什么原因而作出此举动,顶着上,肯定没好的结果的。(有可能是当时心情不好呢,正有事发怒呢。不用管是什么。。。)

如果有机会下次再拜访,还可以跟客户说,上次来过的,给您送过名片,只是您在忙,没有空接待我。所以,我又来了。

 

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四川祥尔电气有限公司
四川祥尔电气有限… 回答时间:2016-04-18 10:45
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这种就是没有素质 放心这种人生意再大也达不到好高的高度  这是人格问题

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sdssrd
山东泗水润德砭石有限公司 回答时间:2016-04-18 10:46
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没关系的,做销售的就是要心理承受能力强 

评论(1) 14 靠谱
深圳市北佳商贸有限公司
深圳市北佳商贸有限公司 回答时间:2016-04-19 11:09
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六七年前的事情,你还能记得如此清楚,看来对你造成的阴影不小啊。随着时代在进步,我们的素质也在提升,现在生意往来是不是比以前更好了?彼此之间更多的去相互包容和理解了呢?过去的坎坷早已化成养料成就了今天顽强的你,换个角度想想我们是不是也应该谢谢那时候他不够合理的地方呢?顾客被优待是肯定的,21世纪我为他们提供更好的服务而取胜,同时顾客与服务之间的转换都要学会更多的尊重。

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扬东土工布
德州扬远土工布有限公司 回答时间:2016-04-19 11:22
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非常理解你当时的心情,感觉自己受辱了一样

其实你可以做出更加明智的决定:“给她的秘书多几张名片,如果有需要的话可以让她帮你留心”

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广州高维印刷
广州高维印刷 回答时间:2016-04-18 11:21
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一个毫无素质可言的老板,不禁让人怀疑他是否还会有其他优秀的品质!?

不知你们公司以前是不是跟这位客户有过合作,或者是合作过程中是否有过什么不愉快!?

不过,怎样都好,对人的尊重是做人最基本的素质。

 这样的态度,我觉得能够合作的几率很小的!

评论(1) 8 靠谱
min13567578533
min13567578533 回答时间:2016-04-20 21:44
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楼主你的经历我经常发生,这个就是对销售来说司空见惯的,我最惨的一次去见客户门是让我进了我就站在他跟前足足说了半个小时口干舌燥啊连坐都没让我坐,不要说有水了,最后递名片没接叫我放下说到时再看当时我是眼泪都想流了虽然说男儿有泪不轻弹啊那时我想我爸妈在的话该多心疼啊,我不是想说我的境遇有多少不好,因为我个人认为大千世界形形色色各种各样的人都有忍忍也就过去了,大不了等我以后发达了我真想报复回来,不过总得来说素质好的客户多这个也是我一直坚持下去的理由,而且销售是越做做顺手的你时间一长也就知道哪些客户好做哪些不好做取精华去糟粕。
评论(2) 7 靠谱
y529b020
y529b020 回答时间:2016-04-18 11:47
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这点承受能力都没有的话就不要做销售了!做销售什么情况都有可能发生!

评论(1) 7 靠谱
生荣电子实业
汕头市生荣电子实业有限公司 回答时间:2016-04-19 12:25
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您好!

我很佩服您!六七年前的销售拜访历历在目,可见楼主记忆超群,或者这件事激励这楼主,成就了今天。

 

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