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皮俊杰61813

对客户太热情好吗?

我对于刚接触的客户都会很热情的,因为我觉得服务这行业,就要多聊天,但有时客户回答的话就是很简短的语言,而我就会发很多过去,这样好吗?

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其它回答 共205条
广州越色印刷
广州越色印刷 回答时间:2016-04-13 11:01
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不好!

最好是客户回答一句,你问一两句.你一开始太热情了,反而会吓到客户。

还是悠着点!

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fstcdz
佛山市同畅电子有限公司 回答时间:2016-04-12 15:21
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挺好的

每个人有每个有的聊天方式。体现一个人的性格

虽然会有客户可能不喜欢这种表达方式,但你不可能迎合所有客户的性格,只需要表现出自己即可。

一旦遇到了喜欢这种表达的方式的就对上了。成交更容易

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杨菊1688
苏州市相城区蠡口杨菊家具店 回答时间:2016-04-14 15:36
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因为客户很忙的,

祝你好运吧

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卓雅表业商行
深圳市宝安区西乡卓雅表业商行 回答时间:2016-04-14 12:30
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根据客户的情况来吧,喜欢聊的客户多聊些,直来直去的客户简单直接些,总之因客户而异

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耀汝喷织
吴江市耀汝喷织厂 回答时间:2016-04-12 15:42
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热情挺好的,不过也要有个度,要学会看人,如果客户已经不耐烦了就要注意了

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上海博茜实业
上海博茜实业有限公司 回答时间:2016-04-19 16:18
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不好吧,会吓到客户,销售时要专业会说,但大部分人还是不喜欢自来熟的

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gzhc12
gzhc12 回答时间:2016-04-19 09:29
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最好还是把握个度,进退有度,适可而止。客户说的少说明也许人家并没有很大兴趣,而你一直滔滔不绝会让客户觉得有点烦,也是不够尊重您的客户。所以要看客户反应做事

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hehong1778
深圳市和弘源纸品有限公司 回答时间:2016-04-16 13:58
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不要太热情,但是你也不能太冷情。

适中就好,太热情的话客户只会觉得你是个客服。

太冷情的话客户会觉得你根本就不在乎他。

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蛙帅服饰贸易
蛙帅服饰贸易 回答时间:2016-04-16 01:12
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热情是肯定要的,但关键还是倾听和帮助解决问题,客户来问客服肯定是有问题需要解决,你问题都没看清楚回答一大段文字,都解决不了问题,谁都会反感
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玮友工艺品
义乌市玮友工艺品厂 回答时间:2016-04-15 23:12
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事情况而定吧

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