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byzdhsb

客户要留质保金怎么办?质保金能收得回吗?

我们有一个客户,已经电话联系了很久了,前天他带样品来我们公司试了效果,各方面都很满意,就在拟定合同的时候,对方提出要留10个点的质保金,要满6个月后才退还,我们是厂家报的都是出厂价,已经很低利润了还要留质保金,最后对方让我们考虑2天,星期二回复。请问商友们有遇到过要求留质保金的客户吗?这个订单要不要签?质保金能收得回吗?

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看来你的行业上的问题,客户是不是考虑到售后问题而提出这个要求的。

像你这种情况是有的。只是留下了质保金能不能收回来就不好说。只能说大多数是收得回来的。也有些在拖,不明确说不给。

你们可以考虑是否能够把点数降低一下。

答案创立者

fstcdz
佛山市同畅电子有限公司 回答时间:2016-03-21 15:27
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其它回答 共355条
博旺胶垫
博旺胶垫 回答时间:2016-03-15 23:25
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有些行业是有留保障金的,当然这种一般是需要售货服务的,有一定的利润空间在里面的,你得看你这个利润值不值得冒这个险,最好还是不要留,到后期要回来很麻烦的。
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海丰梅陇1688
惠东县平山新尚银首饰商行 回答时间:2016-03-15 19:57
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很多都是要不回来的,质保金保证质量,6个月之后怎么都可以找点问题,本人认为这是老赖的一种办法,因为我们也是试过,考虑下吧,要是利润太低就不要做了,或者可以了解下这个客户的为人,信得过的人就不怕。

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源弘压型机械
源弘压型机械 回答时间:2016-03-15 20:51
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这种现象是有的,确实是个纠结的问题,利润本身就低,他再压着钱,万一不给了就等于赔钱的买卖,若是不同意恐怕虎视眈眈的同行会同意。处于两难的时候,可以去请示领导,若是他拍板了那就可以执行了!
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泰州海威
泰州市海威机械制造厂 回答时间:2016-03-15 19:15
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如果不是长期供货的客户,这种质保金很难要回的。客户要求预留质保金,价格上要适当的上浮点。

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dglinke
广东飞扬实业集团有限公司 回答时间:2016-03-20 16:08
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一般机械设备类的当金额较大的时候是会要求留质保金,像我们公司做冷却塔的,当订单金额达到100万左右,客户出于售后考虑都会要求留质保金,我们公司最高是留5%的质保金,太高不行。你那个客户说10个点的质保金是高了,建议你们星期二跟客户回复的时候,首先认同下他要求留质保金的想法,而后说下你们公司因为信誉跟服务原因还没有客户要求留质保金,当然处于客户的角度考虑,也理解,关于您的质保金要求,我们公司同意,但10个点太高,这样吧留质保金x个点,我现在把合同传给您确认下

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妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2016-03-20 10:21
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如果是我们不会不同意的

但是可以情定质保合同写明期限。

如果客人留了质保金,找点问题出来还是不难的。

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jxhwbearing
江西宏伟轴承有限公司 回答时间:2016-03-17 15:01
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也就是关于售后的问题了,像机械很多是这样的,你可以要求这个点下调一点,如果相信自己的产品是好的话就不要怕

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苏州奥荣化工
苏州奥荣化工 回答时间:2016-03-17 10:37
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质量不存在问题可以要回来
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欧泰输送机械制造有限公司
保定欧泰输送机械制造有限公司 回答时间:2016-03-14 10:48
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你算单价的时候要把质保金加上去,一般都是要不回来的。我们有这样的经历,当时留了百分之十的质保金,一年后结清,一年后我们去要了对方就开始在产品上找毛病,意思就是不想给你。

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讯川自动化
讯川自动化 回答时间:2016-03-14 11:23
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首先合同里面需要详细说明质保金保的是那一块,不然到期客户找问题不予退还就麻烦了,其次磨损配件比较多的话可以把磨损件价格稍微提高一点,保证质保金收不回来的情况下能够在售后上盈利。

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