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当你发货时遇到缺货是,您应该怎么跟客户沟通呢?

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应该在客户订货时就检查好库存,或者下好单,不要到发货了才发现缺货,那是你们的责任,你只能跟客户道歉或者赶紧补货

答案创立者

情湘悦
提督 采纳率:20% 回答时间:2016-01-26 11:13
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其它回答 共8条
梅琪爱服装
梅琪爱服装 回答时间:2019-02-22 11:55
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怎么样的形式回复才好呢

 

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晟琪3d科技
广东晟琪科技股份有限公司 回答时间:2018-03-10 17:38
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阿里的客户都还行,因为来阿里进货的都是生意人,会体谅,会互相理解。但还是尽量少犯这样的错误,多关注库存还是好的

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shanghaiupsgs
上海优比施电子科技有限公司 回答时间:2017-12-18 13:44
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最好是跟客户解释清楚了,下单前就检查好库存不够的话就跟客户协商了,优比施UPS不间断电源 稳压器 变压器!

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ainovo888
深圳市华光合科技有限公司 回答时间:2016-01-29 09:52
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跟客户说产品卖爆了,缺货了,如果要等还要几天,但是另外一个款与这个款式差不多,价格也差不多,您看这款怎么样。如果客户还是不接受,你就说产品在做了,尽量两天给他一部分的货,剩下的迟点交

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shbinfa
上海滨发实业有限公司 回答时间:2016-01-26 09:16
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您好!和客户解释下原因,并尽快补货.如果您得产品不是订制得,我觉得,库存多少要清点清楚.以免再次遇到类似问题.

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艾比利机械
艾比利机械 回答时间:2016-01-25 19:30
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如实 客户解释清楚,或是相办法补货,客户应该会理解。

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hnstqzxjxyxgs
河南省天桥重型机械有限公司 回答时间:2016-01-25 19:11
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缺货了,如果要等还要几天,如实和客户说明情况啊

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特科能
特科能 回答时间:2016-01-25 18:10
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跟客户说产品卖爆了,缺货了,如果要等还要几天,但是另外一个款与这个款式差不多,价格也差不多,您看这款怎么样

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