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hnjiasheng6

作为业务,自己的订单发货的时候你会自己核对还是会交由仓库或者跟单一手包办

今天请了一个上午的假,结果下午回到公司,旺旺和QQ都闪个不停。元旦上来,新老客户都来给我下单了,忙的我是连口水都来不及喝。4点多钟,之前下单的客户汇来了尾款,让我赶紧给他发货,周四的船期!好吧,我真的是分身乏术啊。只能放下手头的工作先去帮他核对最后的货物,然后给他开送货单! 去了仓库,仓库人员的意思是,马上要下班了,而且货物都已经核对过了,没什么问题的,只要发货就行!但是我总感觉还是不太放心,拿着合同一个个规格核对过去。核对完毕,然后又一个个给他贴上送货地址。外包装都注明里面的规格和数量!全部搞定才算松了口气。下班的时候天已经黑了。虽然回家晚点了但是内心却踏实了! 现在很多大公司,发货的事宜都会交给仓库打理。但是很多时候,就会容易出错!因为仓库的人员只知道数量和规格,不清楚一些细节!有时候客户特地交代的,业务自己是知道的,但是很多时候没有及时和仓库发货 的人员沟通,那么肯定会存在一定的问题。所以我个人觉得不管是大公司还是小公司,发货的时候业务最好还是自己能够在场监督一下,核对一番,避免遗漏一些细节! 作为业务的你们,觉得应该是自己监督发货呢还是让仓库一手经办呢?来发表下自己的意见吧!

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其它回答 共685条
sznuoyasi03
深圳市诺亚思户外用品有限公司 回答时间:2016-01-14 10:16
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我觉的楼主也只是做到浅尝辄止,只是为了做到心里有数。 个人建议如果真的是亲力亲为就要做到极致,比如我们是做包的,谈客户,合同到接单,到采购原材料,辅料,然后跟进生产进度,特殊工艺等等,到出货,不忙的时候也是每箱核对规格,核对数量,最重要的就是数量,如果亲力亲为都是每箱磅数,数量少都是亲自点数的,一箱一箱拆点数,点过的箱子盖业务章的。  个人觉的就是如果一件事你都自己亲自去做了,那就要做好做到位。因为你都花这个时间了,如果因为自己没做到位,出了状况,那更白瞎。

以上是如果自己要亲力亲为的情况,更多的时候   忙的时候是不做这些的,如果您客户很多的时候你也去做这个,那就有点舍本逐末了,业务最重要的就是接单,谈合同,业绩才是唯一绩效考核的。一个工厂或者公司如果啥事都要业务去做,或者业务说担心这担心那的话,你可以完全离开这个公司了,没有一点规则制度,每个部门都必须要有责任制的,业务去跟进也只是辅助。

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广州越色印刷
广州越色印刷有限公司 回答时间:2016-01-12 12:43
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你的做法我是赞同的!

自己确认过了,才放心。客户问的时候,我们才能和客户准确的说货数量绝对够数,我自己确认过的!

如果实在忙的,也可以多多提醒仓管,让核实清楚。再发货给客户!

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szqycsy
回答时间:2016-01-13 12:31
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楼主的做法是挺不错的,

但是,一个公司的事情,自己份内的事情都忙不开身的时候,还是要靠团队的其它人员来完成,不可能一直一个人去做完整个流程,团队的力量才是更大,团队合作默契才能让企业、公司做得更大、更强;

楼主的订单安排下去,有个别老客户有一些细节的处理问题,你刚开始可以自己去交待、监督跟单、仓库的人员是否有没做到位,这其中的重点也就是客户的订单有特殊的问题交待,一定要写成文字形式,交待到后续做事的人,不要口头交待,这样事情经过几次磨合、监督之后,如果没有发现任何问题后面就可以放心让他们去做,如果发现问题,就及时改正过来,后面正常了,你也就放心,这样的操作才能更好的利用团队的力量去做事!

以上是个人的一点意风,希望能对楼主有所帮助或启发!

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csxbtl
长沙旭邦涂料贸易有限公司 回答时间:2016-01-05 10:25
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既然害怕仓库的人不知道细节,那你告诉他们不就行了?一个人的精力、时间都是有限的,凡事亲力亲为,你确定你能胜任?

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金铭信五金
深圳市金铭信五金技术有限公司 回答时间:2016-01-05 10:46
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非常认同你的做法和观点,细节决定成败

虽然说不是不相信仓库的同事,对老客户,而且还是出口的(我理解没有错吧),尽量把事情做到尽上尽美,不出差错,不仅能在客户那里给你加分,还能给你减少一些后续不必要的麻烦

很多时候,我们在处理和客户的一些关系上面,就是因为没有注意细节方面,导致我们重复的做了很多的工作,不仅浪费了时间,还浪费了人力和物力,如果在一件事情上,我们能尽量做到一次性完成,那么不仅是效率方面,而且在成本和收获方面,能获得很大的进步

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中山市古镇夜之恋灯饰厂
中山市古镇夜之恋灯饰厂 回答时间:2016-01-05 10:30
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这个方式是没有办法之中的办法,长久不是办法,应该提出避免出错的意见或者尝试交给他们去做,可一起跟进。

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szphqinfeng
深圳市鑫友金科技开发有限公司 回答时间:2016-01-05 10:27
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个人意见,觉得还是自己亲自检查一遍才放心,我每次出来都是亲自弄的,有时他们打包装,都不太会注意小细节,我们了解客户的多,懂得客户需求,所以还是自己动手放心,
我每次出货,也是最后一个人走,这样一天下来,事情做完了,心里踏实,
如没有检查,心里总感觉到不安,反正下班了也没有什么急事, 

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qzshcj
泉州蜀汉茶具有限公司 回答时间:2016-01-05 10:51
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只要沟通好了就没啥问题的,每个人都有自己的工作职责。

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久茸光轴
久茸光轴 回答时间:2016-01-05 10:50
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就像一些客户是高端点的,那么包装一定要包的好,产品一定要仔细检查,而这些作为仓库的人是不知道的。

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深圳市创丰光电
深圳市创丰光电 回答时间:2016-01-05 11:13
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亲力亲为,但是这样的话就会耽误很多时间。

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