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大家有没有遇到客户跨行转账,收款扣手续费?

上次客户跟我们转货款3万,结果少收到150元,一问,才知道客户是柜台上转款,分三笔跨行转的,在我们这边扣了手续费。大伙儿有遇到这样的情况吗?我们该让客户补上那150元吗?

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要是有利润的单就不用客户补了,但是要让客户知道扣了这个钱,你跟他说帮他跟公司申请了可以不用他付,让客户觉得你在努力为他做事,客户会感激,下次继续跟你们下单呢。不过下次收款的时候,除了产品的钱,就再加一条 银行手续费,客户也会理解的,毕竟是银行收的。

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欧上岛
深圳市福田区欧上岛商贸中心 回答时间:2015-12-22 15:49
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其它回答 共620条
埃都阀门
埃都阀门 回答时间:2015-12-14 15:29
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我们也有碰到过的。也是几万的货款收到少几百,财务查说是银行扣款了,我们没有向客户补,只是打电话和他说明了一下,今后注意一下。很多跨行转账扣除手续费的,也都是公司自己承担了。

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jxhwbearing
江西宏伟轴承有限公司 回答时间:2015-12-15 13:56
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下次遇到这样的要先跟客户说明一下你的是什么银行,避免下次的跨行转帐扣手续费

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美丽佳腻子粉
美丽佳建材(北京)有限公司 回答时间:2015-12-15 12:04
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这种情况确实很麻烦,就算公对公账户网银转账也是有一定的手续费的。很多时候都是供应商收到的钱少了手续费。这个事情难办!

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shzhengnai
上海长征泵阀(集团)有限公司 回答时间:2015-12-14 16:03
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我这边没来没有遇到过这样的情况,根据合同订单来的,货款多少客户汇多少,少了自己要贴的。所以我建议这个问题跟客户沟通一下,如果金额不大的情况下没问题,我觉得如果是第一次合作的客户有必要争取一下,以免下次出现同样的问题。

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上海新缘广告有限公司
上海新缘广告有限公司 回答时间:2015-12-15 11:28
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刚开始应该跟客户说清楚的,已经扣过了的话就没法说了,下次注意吧。

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mikefanye:mikefanye1
mikefanye:mikefa… 回答时间:2015-12-14 15:36
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这种情况要跟客户沟通好了,主要方便客户吧。他说要赚什么银行就给什么银行的账户他,这样总不会错了吧

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博鑫电子7913
博鑫电子7913 回答时间:2015-12-15 11:28
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跨行转账每笔最高手续费50块,下次不跨行就行了哇,这150 还怎么好意思问客户要呢

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昊准精密模具配件
昊准精密模具配件 回答时间:2015-12-14 16:04
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我经常遇到这种情况!要跟客户沟通好了,主要方便客户吧,他说要转什么银行就给什么银行的账户他, 不然客户一般都会扣你的手续费的,要不然你就不做他的供应商!

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尚佳金属实业
尚佳金属实业 回答时间:2015-12-14 15:49
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说不清了这样

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chinazaq
杭州佳麒不锈钢有限公司 回答时间:2015-12-16 10:55
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我们的客户都是通过网银转账的,所以手续费都是客户自己承担,我们会收到合同上同样的金额,毕竟开发票是按收到货款的金额开的,少收了150那发票得少开150了,不然我们进项出项对不上呀?

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