您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
待解决问题 阿里客服> 常见问题 举报
尚佳金属实业

这样的客户还能合作嘛?

我们是做模具钢材料的,一般都是线下交易,因为要零切定做等。
先说说我这个客户吧,之前合作过两次,也是一直磨价格。因为之前数量少就一两百公斤,价格也相对高一点,这一次他说要定500公斤,但是价格要低,我想已经合作两次了,就给他最低价格吧,每公斤降了2元钱的出厂价格给他。价格他也比较满意。后来因为运费的问题开始争执。之前两次都是发快递1元/公斤,这次他说数量比较多让我们找。我联系了很多物流价格也都差不多,最终确定了一个物流450元的价格(包括送货提货)。
合同也做好了,就等着他回传办理货款发货了。可是迟迟没有回传合同。过了两天,他忽然说要把运费降下来,400元的话他就回传合同,可是运费也不是我们说的算,这一单本来就不挣钱的。争执了很长时间最终老板愿意我们自己多出50元的运费。过了几天还是没有回传合同,在过几天忽然说今天必须发货要不然不办理货款。可是冷拉的材料必须要到厂里去加工,最少也要三天才能好,之前也都是这样合作的。然后他就说那我在别家买好了,我特别急需要现货。如果真急的话从做合同到现在都拖了一个多星期了。
最后也没有下订单,感觉这样的客户根本没有一点信用,这样的客户以后还能合作嘛?

悬赏值:5
33 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:8890
扫一扫
用手机阿里扫一扫

我来回答

 

 

其它回答 共518条
金铭信五金
深圳市金铭信五金技术有限公司 回答时间:2015-10-20 14:20
加关注

你们的产品,有很大的地域限制的,这个是没有办法改变的

从你的内容中没有看出是线上客户还是线下客户了,一般情况下,我所了解的,像你们这样的厂家,很大一部分都是服务于周边的一些模具厂,客户要了,马上下料送货,快捷方便,客户也省事,不需要备很多库存材料

而你的这个客户,估计是有一定距离的,那我相信在他的周边,肯定也会有一些你们这样的厂家,只是以前他没有找到而已,或者说,后面他找到了,但基于你们原来合作过,质量上能确认,还想从你们那里拿,但却纠结于物流的费用,因为如果从周边拿,那可以省下好几百块呢,思前想后估计就是这么久时间过去了,后面因为要赶交期,可能索性就从周边的厂家买了,但因为要给你们一个交代,所以就用这样的方式来结束这次合作了

这样的客户,有就有了,没有我也不觉得奇怪,客户要,你就给了,对吧,只要能收到款

精华回答
评论(0) 99 靠谱
hydr666
hydr666 回答时间:2015-10-20 15:02
加关注

还用说吗,,客户肯定是又找了一家供应商,,,只是和你们合作过两次,,客户如果直接不在你们这做,,可能感觉自己也没有面子,,,只能来了你上述所说的一个不太成熟的退、订计划,,,,现在已经明白了,,客户已经找到了新的供应商;

没有办法了,,现在的客户就是这个样子,,,今天在你这里拿货,,,明天就不知道又联系那一家了,,,有一点是肯定的,,价格低于你们前两次合作的价格,,,

以后联系客户首要一点搞清楚,,客户是采购员还是老板,,,如果是采购员,,可以商量着来,说白了就是回扣;;;;如果是老板亲自,,那么直接把价格定死就行,,,同时也要多了解同行的价格走势,,,尽量把价格打平,,在给客户差价

精华回答
评论(0) 19 靠谱
fstcdz
fstcdz 回答时间:2015-10-20 14:25
加关注

首先,我们 做生意是双方平等的

如果客户一昧的进行要求,你的位置已经与客户不平等了。如果是一两次,作为供应商,客户是上帝,是可以接受的。一个订单要求达到三个,这就不合理了。这样的客户需要在其提出第二个要求时,及时提出,如果没有什么问题,就这样说定了。对方 只要给予肯定的答复,这便算成了。

客户的过分要求,一般都是在跟几个供应商之前进行的比较多。如果只是你一这有,一般也比较少这样的要求发生。

楼主需要做的是:

维持公司的立场。不能过分的应承客户的要求。

与客户沟通时,可以多站在客户立场说话,要让客户理解你。

精华回答
评论(0) 8 靠谱
lasjsp
临安市绍杰食品厂 回答时间:2015-10-20 15:16
加关注

诚信是做生意也是做人的根本,这样的客户没有信誉可言,对于一个生意人来说,时间成本是很昂贵的,在他这样的客户上花下这么大的精力是不值得的。我们可以在考虑到双方利益的前提下,作出相应合理的让步,但是我们的让步只能给一次,给多了,只会让他们觉得我们赚他太多。如果在经过一次调整后依然和我们讨价还价,那么这样的客户不值得我们再花时间与之交涉,因为这样的人只会考虑自己的利益,而根本不顾合作方的利益,通俗的说这样的人是自私自利的,因此我给出的意见是:不与这样的客户合作。

精华回答
评论(0) 6 靠谱
lilalila520zqzj
湖州织里大胜佳服饰有限公司 回答时间:2015-10-20 16:37
加关注

1、既然之前合作过,那你们的质量、服务、价格方面客人应该都了解;

2、一再地砍价也很正常,都希望物美价廉;

3、突然不顾正常发货时间,急需现货,有可能客人那边出现了状况,有可能找到更好的卖家,也有可能客人内部出现突发状况;

4、合不合作不是取决于单方面的,各取所需就可以合作。

精华回答
评论(0) 5 靠谱
huochunshan
甘肃中仕达贸易有限公司 回答时间:2015-10-20 17:19
加关注

以后再合作,还是按正规的合作流程来,做合同,签好,付款,做货,收全款出货,这样的客人,信用不好,但是也不能一棒子打死,只要他还下单,还是合作,只是跟他合作,要小心谨慎,必须按正规流程来,不能因客人说这样那样的原因面违背合同的流程,不然他再一次不守信,损失就由自己来承担了。

精华回答
评论(0) 2 靠谱
lisen769
东莞市企石立信皮具制品厂 回答时间:2015-10-20 15:26
加关注

之前合作过两次的话,不存在特别的信誉问题,在别家买好了,原因是什么呢,之前的事情本身就谈好了,关于价格,如果是原则上的问题,就没必要为了迁就客户而让步,是什么样就什么样,搞得会让客户感觉你赚了好多钱一样,以前合作过的话,那是否合作中是否顺利有没有一些不愉快而导致客人与别家买的,客户以后还要不要合作,不需要强求,做好自己的前提要找到客户本来要找贵司买的,怎么找其它的公司买了,真实的原因是什么 

精华回答
评论(1) 2 靠谱
星之航环保科技
宁波星之航环保科技有限公司 回答时间:2015-10-20 15:12
加关注

天下没有永久的合作,只有永远的利益。如你所述也是处在洽谈阶段,双方还未签署合同,你这边也没有做货,所幸没有任何损失。谈判失败很大原因归于客户可能找到了其他供应商,某些方面优势于你们,但基于目前一直在合作且本次订单都已谈妥,只好鸡蛋里挑骨头,让你知难而退,没想到你这边一让再让,客户只好摊牌。加油吧,诚则达天下!

评论(1) 5 靠谱
sytitanium
sytitanium 回答时间:2015-10-20 14:17
加关注

合作双方都是得讲信用,诚信的。这样的客户,以后再合作就要提前全部讲清楚,再出现这种行为,就不要再合作了

评论(0) 4 靠谱
锦鸿罩杯
义乌市锦鸿服装辅料有限公司 回答时间:2015-10-20 13:31
加关注

我觉得以后还是少来往的好!一点信用都没的家伙!社会上就是有了这样的人搞的生意好难做啊!

评论(0) 2 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok