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佳洁超细纤维织品有限公司

该不该赔偿差价

事情是这样的!我做网商销售两个月了,两个月到了终于出了我销售生涯的第一单,但是因为我个人原因印本来是0.1元的我记成0.06元了。布料虽然之前跟客户说过用他库颜色,如果他仓库没有客户要的颜色然后客户订单也没达到自定颜色的起定量要加500元的染缸费。客户从一开始的包装改了,印刷也成一色改成双色了。不过这个印刷价格也确实是我自己的错。而且我报的是最低价。

老板那边说我既然已经报出去了只能做了,客户也下单了,订金也交了。但是之前老板以为是用常规的PVC袋,可是客户要求的和我们常规的不一样,需要定做。我去跟老板说,老板的意思肯定像这样非常规的袋子,我们定做别人肯定也要另收费。

就是这个单子不但赚不到钱还会亏,我现在心里可乱了,我想去找老板说那个印刷的差价我自己贴。但是我又不知道这样做到底对不对,在我看来我自己犯的错我是该买单,要不然别人为我买单我心里不踏实。可是我不知道该怎么跟老板开口,我们老板人蛮好的,我现在都有点想哭的感觉了。你们谁能帮我出出主意呢?

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和客户联系一下,告诉客户是自己的原因,本身价格就报低了,老板也把我训了,最后老板说第一次合作就这么做吧,但现在包装袋你们又要求不是常规的,现在老板也说了,我们不赚钱没有问题,但不能做亏本的生意,老板说给你最低价,你得再补**元,理解的客户会交钱的。客户不理解,就不能做了,以后肯定有经验了

答案创立者

lydxgy
临沂杜鑫管业有限公司 回答时间:2015-12-25 13:23
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其它回答 共609条
广州越色印刷
广州越色印刷有限公司 回答时间:2015-08-31 11:54
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不用赔款啊!既然你已经和客户谈好了,后来客户包装改了,印刷也成一色改成双色了。那肯定是要加钱的,单色和双色印刷的开机费是有区别的。还有胶袋也是,用特规的肯定要开机费啊!这些你要和客户说明白。

我知道你想把差价自己贴,是因为你就是那种没有帮老板赚到钱,还用多了成本。心里过意不去的人!说实在的,你可以去和老板谈谈啊,相信老板听了你的话,就算不赚钱做这单也是开心的。因为他有一个好员工!和客户谈一下吧,做好是能谈个合理的价格,和客户能继续合作下去。为你的善良点赞,加油!

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朗雅五金经营
深圳市龙华新区朗雅家具经营部 回答时间:2015-08-30 11:29
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这个事情跟客户沟通下,一般客户会理解的

实在不行接不做呗,没有理由亏本做生意的

 

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揭阳恒兴贸易商行
揭阳恒兴贸易商行 回答时间:2015-08-31 11:23
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如果是因为你的失误报错价格了,你可以找客户沟通协商下嘛,其实很多客户都是很好说话的。如果客户不能接受的话,你也只能亏本做咯,毕竟这是诚信的问题了,不过我的建议是,亏本做可以,但是得和客户交代清楚,是亏本做的,下次如果再有订单,是怎样的价格,得说清楚

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chinazaq
杭州佳麒不锈钢有限公司 回答时间:2015-08-31 15:56
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改包装和印刷工序是可以加价的呀,看客户这边好不好沟通吧,这么低的价格客户应该心知肚明的。如果客户不同意,说明他就是来坑你的,只能不赚钱做了,毕竟多一单比少一单强,公司运营需要生意维持。 现在很多客户讲价功力太强了,把我们厂家价格都压到分文不赚了。下次谨记报价警戒线,给自己预留好成本增加的空间。
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candorele
candorele 回答时间:2015-08-31 11:49
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我建议你可以先跟客户沟通一下。跟他说他的款式是需要另外定做的费用,既然0.06是底价那就不会亏,但是不能另外的费用也要自己出了,所以跟客户沟通一下。同时在老板这边,你确实应该承担起一定的责任,至少单独跟老板想想对策,以及确认店铺的设置问题不会再出现这样的情况。

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jxhwbearing
江西宏伟轴承有限公司 回答时间:2015-08-31 14:09
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你这个要跟客户解释一下原因,不管客户补不补这个差价也要让客户知道,要是有下一次的订单,客户会说你前面的价格是这样,现在怎么又会是另一个价格,客户会认为你不诚实,有些客户如果知道这样会给你补差价的,现在老板给你补这个差价你下次就要小心在小心,能明白老板的苦心就好。虽然是你的错,老板没说就算了,你挣的钱还没有老板多呢?吸取教顺。

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yjflf1688
阳江市江城区富立方服装厂 回答时间:2015-08-30 11:43
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报价之前为什么要凭记忆去报,很重要的一环怎能如此儿戏?

跟客户说,就说你之前以为他是普通PVC袋,现在特殊袋子要加钱

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新饰轩工艺品厂
深圳市龙岗区平湖新饰轩针饰工艺品厂 回答时间:2015-08-30 11:49
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一切重在沟通,,互相配合!!交流很重要!!努力共勉!

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mysy2000
上海牧遥实业有限公司 回答时间:2015-09-06 11:19
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建议你大胆跟客户沟通下,客户心理也有底价的!

 

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饶细珠
饶细珠 回答时间:2015-09-05 23:02
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和客户沟通告知实情客户会理解的但一定要实诚客户也是人,也是可以理解
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