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杨菊

我们是做实木家具批发的厂家,现在问题是货发到客户家中,发现有磕碰,客户要求换货,请问来回运费谁来出???

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这是在所难免的,所以

首先、看看双方合同约定,物流费是谁承担;

其次、物流是由谁找的,如果是客户找的来回运费由顾客承担,但这部分费用客户可以找物流公司索要,前提是顾客在物流公司提货时能有证据证明外包装破损;

第三、如果运费不多,客户购买单值较大,厂家可以来承担一半的运费;

最后,作为厂家最好找一个信用较好的物流公司,约定送货注意事项,购买货物破损险。

祝  

         生意兴隆!

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北京天技科贸有限公司
布衣 采纳率:10% 回答时间:2015-09-10 15:15
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中山市淳通塑料电器
中山市淳通塑料电… 回答时间:2015-07-29 11:20
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卖家还有快递

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