这是在所难免的，所以
首先、看看双方合同约定，物流费是谁承担；
其次、物流是由谁找的，如果是客户找的来回运费由顾客承担，但这部分费用客户可以找物流公司索要，前提是顾客在物流公司提货时能有证据证明外包装破损；
第三、如果运费不多，客户购买单值较大，厂家可以来承担一半的运费；
最后，作为厂家最好找一个信用较好的物流公司，约定送货注意事项，购买货物破损险。
祝
生意兴隆！
-
答案创立者
- 布衣 采纳率:10% 回答时间：2015-09-10 15:15
- 加关注
