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王军荣

与客人约好到公司见面,可是临时有事要出差,那怎么办?

昨天与a客户约好今天在公司见面,昨天晚上接到通知今天早上要出差办事,a说一定要与我谈样品的事,那怎么办?请打搅帮帮我,谢谢!

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楼主,你好!

首先:先看一下公司安排的出差,公司其它同事能否代替你去,如果能,就直接跟老板沟通说,让同事代替去。

其次,如果实在不行,一定要你去出差的情况下,打电话问一下客户,他出发了吗?如果没有出差,沟通一下,看能否换个时间再面谈,或你出差完,直接带上样品去客户那里谈

再次,如果出差必须你去,而客户又必须在今天把事确定下来,那么就看看老板,或经理,在不在公司,公司是否有一个有决策权的人在公司,代替你,接待这个客户,你在出着前,把这个客户的资料和现状跟同事说明清楚,这样,就可以你安时出去,而客户过来,也有人接待,客户的问题也能得到急时的解决。

另外,回到公司后,再和同事确认一下客户沟通情况,然后联系客户,向客户表示歉意并,询问客户需要哪些协助的,进程怎么样。

希望惠苹的回答能帮到您!

答案创立者

whkt027
武汉开天绿色设备有限责任公司 回答时间:2015-08-10 09:57
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keaiy168
佛山市远胜不锈钢有限公司 回答时间:2015-07-24 10:34
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事情肯定有轻重缓急的。既然都是公事,在你认为那件事比较重要就去做那件事,剩下的一件如果别人可以代替,那就跟公司申请可以让你们同事去代办。如果是你业务上的事情尽量求助经理吧,让同事去办未必尽心尽力,再说经理比较圆滑,有些事情即使不怎么清楚也是比较容易处理的。这个还有一定的技巧的,你本来跟客户越好时间,你突然说不去了,客户会觉得你不够注视他的,让同事去一样觉得有点敷衍了事,但是让经理去就不一样了。会让客人感觉你真有事,连经理都出马来谈了。诚意明显!

 如果你认为非得都你亲自去办的话,先选择重要的事情去做,然后考虑时间的长短,比如谈样品2个小时就足够了,你可以谈完那边协商好再出差,反正抓住事情的平衡点就好了!

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评论(0) 209 靠谱
美丽佳腻子粉
美丽佳建材(北京)有限公司 回答时间:2015-07-24 10:40
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看情况时间确实比较紧张了,如果出差的票没有买好的话可以晚一点出门,和客户约时间提早一些,跟客户说清楚,他应该会理解的。

要不就正常出差,把客户交接给同事接待,当然最后成单的话就是同事的了。

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wanmadz2014
深圳市万马电子科技有限公司 回答时间:2015-07-24 09:24
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公司不是你一个人,还有其他同事的吧,可以让你一些信任的同事帮你接待啊

 

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sqsts
义乌市小青织带厂 回答时间:2015-07-24 17:28
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亲爱的  可以派公司其他同事过来  然后你告之样品发价格  还有一些其他事项喔。或者看下能不能改下出差的时间喔

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pengshenghuojia
pengshenghuojia 回答时间:2015-07-24 09:27
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如果是老客户就最好是自己接待,新客户就找一个能力和自己相当的接待一下

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xycswpjyxzx
xycswpjyxzx 回答时间:2015-07-24 09:09
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一些细节的问题谈好后,剩下的可以叫同事带谈。

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厦门一抠能源技术有限公司
厦门一抠能源技术… 回答时间:2015-07-24 09:21
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看能不能要其他同事帮忙谈呢,跟客户好好解释一下应该会理解的吧。

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mlzwhz
中山市小榄镇施菱电器商行 回答时间:2015-07-24 09:20
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两方都进行沟通,直到能解决为止

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电子0828
电子0828 回答时间:2015-07-24 09:26
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麻烦同事帮忙接待一下了,再跟客户解释一下!!说声抱歉

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启明星公主1688
东阳市画水龙斌日用百货店 回答时间:2015-07-24 09:27
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可以把事情交代给你的同事,让你的同事接待客户就好了,还有就是一定要先给客户打电话,说你要出差的事。。。

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