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深圳京中工艺品有限公司

产品创新源于纸上谈兵,这是神论还是误人子弟,如何理解?

话说,我们钟表厂最近来了一位新客户,他看了看我们的钟表摆件,说了这么一句,这钟你们还在卖? 过时了,你们得创新!

我们就随意问了一句,如何创新?这位大神级的客户说:产品创新源于纸上谈兵,先得有个影子,然后才有产品。别想着,有一个实实在在的产品图了,再去实现打样生产。我们的打样师傅就回了这么一句:产品图都没有,你让我们怎么打样,怎么生产,不是瞎胡闹么?要是产品创新这么好搞,那我们厂不知得一天出多少新产品了。客户又补充了一句:要的就是这效果,让不懂行的人来搞产品创新,让懂行的人来画图,这不就结了?

有哪位高手,能指点一二么,这样真行得通么?

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懂行的思维已经固化了,做多了就知道这个应该怎么做,那个不可以做,做起来轻车熟路,有很多事情也就不会想着去改进,换种方法看能不能行,也就没有任何突破,也就是所谓创新。而对一个不懂怎么做表的人来说,他就不知道怎样是可以做,怎样做不了,他首先想到的是,假设我要有一块表,我希望他是什么样的,什么颜色图纹,可不可拥有什么功能呢?这就是创新。楼主可以考虑做一个问答卷,在网上发也好,打印出来做传单发派也好,让广大的消费者一起帮你创新,内容大致就是如果你需要一块手表,你希望它是什么颜色,花纹,需不需要有什么功能……诸如此类,更多的问题楼主可以自己考虑。然后再根据这些问答卷,一起研究,应该会有所收获的。当然,希望楼主公司的技术人员不要凭着自己的多年经验,觉得不行就不去试验,只要不是太天马行空,稍微觉得可以实行就可以多大胆尝试。这个需要你们公司上下齐心协力。所谓创新也就是敢为天下先,敢尝试新鲜的东西才会有新的发现,可能以前觉得不可行的事情,多试验几次却成功了呢?为什么同样的事情有人成功了,有人却失败了呢?相信这些道理不用说,楼主也知道。希望在不久的将来,可以看到贵司研发的新产品。期待你的好消息!加油!

答案创立者

力拓电子实业
布衣 采纳率:4% 回答时间:2015-07-26 23:03
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其它回答 共573条
金铭信五金
深圳市金铭信五金技术有限公司 回答时间:2015-07-15 10:29
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你好,有时候还真的是这个样子,正是因为了解的太多了,反而在一定程度上限定了自己的思维,在创新的路上,可能一会想到这个,一会想到那个,结果反而相互牵绊,结果根本没有办法进行下去,最后不了了之;

感觉这个客户说的还是有一定的道理,最终我们的产品是投向市场,给老百姓使用的,最有发言权的也都是老白姓,从这个客户说的,让不懂的人来进行产品创新,大概的意思可能就是让使用者来设计自己想要的东西,我理解的是:是不是客户想给你说的是都定制型的路线,根据客户自己的要求,来进行量身定制,再结合你们生产者的思维,根据客户的要求和对产品的理解,给客户做一个独一无二的产品出来

精华回答
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柒仔电子商务
柒仔电子商务 回答时间:2015-07-15 10:29
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客户说的其实是有一些道理的,很多时候我们的技术人员都是一种固定的模式了。创新对他们来说有些困难了,基本都是在原有的基础上稍加改动了。对不懂的人来说,他们的思维是天马星空的,一些新的思维想法会给你们的技术员一个突破瓶颈的好事可以多尝试下。不是有句经典的话么;不怕想不到,就怕做不到么.加油亲

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litekbio888
litekbio888 回答时间:2015-07-15 10:34
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这行我没接触过,我也不太清楚。

我以前做针织罗纹,客户提供图纸或者纸样,就做客户要的效果,产品做出来可行,自己可多打个样品,做为展示,做为日后的其它客户的选择。

我觉得创新很重要,有创新才有大客户,有创新才不会过时,有创新客户更多一步选择,这样就可以实现双赢的局面。

客户有自己的想法,做出自己想要的效果,无非就是一种创新,一种时尚,大单不愁。

如果你们的产品支持这种做法,可以试着做做,成功的人,做的就是不可能的事,做的就是别人做不到的事,有能力就体现,有实力就爆发。

说起来容易做起来难,公司领导层可以探讨一翻,觉得可行,可以先试着做一部分。

祝你们好运,希望可以给你一点建议

精华回答
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szsgl2015
深圳市升高亮技术有限公司 回答时间:2015-07-15 10:49
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河南百汇环境工程有限公司
河南百汇环保科技股份有限公司 回答时间:2015-07-15 10:26
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一、产品创新是营销的生命源 
市场营销最本质、最核心、最关键的工作就是产品创新,如果企业无法根据目标客户的需求去提供产品,只是靠广告,靠忽悠去“愚弄”消费者,这样的企业是不会长久的。看看中国那些号称营销专家的人们,大多数都是把营销理解为广告宣传与策划,把品牌建设理解成品牌宣传,把客户价值理解成炒作概念。没有几个从事真正意义上的市场营销工作(当然是为了迎合客户需求),所以中国的企业自然不会把精力放在产品创新上。结果就是在中国市场上产品同质化极其严重,各品牌之间几乎没有什么差异。我们说市场营销的终极目标就是把自己的产品做成“目标客户的首选”,成为目标客户梦寐以求、期待已久的产品,即使不做任何广告,产品本身也会说话,并通过口碑效应无限放大。在中国,哪家中餐厅是靠广告做起来的?凡是成功的中餐馆都是因为有诱人的招牌菜,能迎来回头客,能让人“上瘾”,根本不需要大做广告。
二、 产品创新不是艺术创作   
一说起创新,好像就有一种神秘感,似乎需要“超级脑袋”或有过人的智慧的人才能创新,其实创新并没有那么复杂,很多困惑都是来自各种媒体的误导,管理专家们喜欢谈论创新的意义、创新的价值,可是他们从来也不谈创新从哪里入手、如何去创新(因为他们从来没有实践过),更没有人谈新产品创新的思路、方法和流程,结果是夸夸其谈的人多,脚踏实地干事的人少。其实,新产品创新的方法需要在平和的心态下,经过严格的专业训练去学习、掌握,千万不要以为凭着我们的小聪明,每个人都可以无师自通。与新产品创新的有关人员必须接受正规的训练,在掌握了基本原理和思路之后,在工作中不断去实践,这样“理论—实践—理论”反复几次,就能掌握创新的方法、流程和工具,并在前人的基础上发扬光大。如果连新产品创新的基本功都没有掌握,创新就只能停留在幻想阶段,期望哪一天突发奇想,能出来一个昙花一现的“点子”。  
三、产品创新需要理解完整产品的概念   
谈到产品创新,就必然涉及到完整产品的概念:任何一个产品都是由三层构成的,就像三个同心圆,最里面是核心产品,第二层是外围产品,第三层是外延产品。核心产品主要包括产品的性能、功能、质量、可靠性等参数,是产品发挥其作用的关键因素;外围产品主要包括服务,比如培训、操作手册、电话支持、软件下载、升级服务、以旧换新、包装、配套产品、付款条件、零配件、维修、保修等可以使产品更好发挥作用的因素,或者使用户更方便购买与使用的辅助因素;外延产品主要是品牌形象,比如品牌知名度和美誉度、市场占有率、人员形象、人员素质、卖场(店面)形象、用户体验、产品外观、颜色、手感等与产品性能无关,却会影响消费者偏爱度的外在因素。只有理解了完整产品的三个层次,产品同质化的问题才有望解决。   
所以从完整产品的角度去思考问题,去理解不同消费群体的需求,就能走出产品同质化的误区,如果你根本没有花时间、花精力去理解目标客户的需求,只是跟在别人后面,市场上什么畅销就做什么,那凭什么赚钱?靠运气?当然不行。可以说,市场经济是很公平的,谁按照游戏规则下功夫,谁就能得到消费者的认同和回报,所以产品同质化的问题不要抱怨客户,也不要抱怨竞争对手,还是在自己身上找原因吧。   
四、市场部门是产品创新的主导   
在很多企业里目前都存在这样一个误区,即认为新产品创新是研发(或技术)部门的事,市场营销部门要等产品出来以后才开始介入上市推广活动,其实这是对市场营销的误解。从新产品概念到新产品定义,市场部门其实是起主导作用的,研发部门在这两个阶段只是参与者,等新产品定义完成了,研发部门才会根据新产品定义去开发产品,成为主角。从某种意义上讲,企业做什么样的新产品是市场部决定的,研发部门只是一个参与和执行部门。   
  国人喜欢务虚,总是在哲学层面上看问题,因此大家经常谈论创新的意义和价值,却很少谈论创新的方法和工具。其实产品的创新很简单,只要理解了创新的方法和流程,任何人都能做到。

 

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天台紫东电器
天台紫东电器 回答时间:2015-07-15 10:03
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您好,楼主,你的那位客户说的也不无道理,懂行的人早已被各种思维局限了,但是不懂行的就不一样了,他们并不知道怎样创新能不能成立。我们需要的是他们的想法,就相当于迈出了第一步,楼主,试试看,兴许会有不一样的效果哦。

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weijianming002
深圳市温馨照明有限公司 回答时间:2015-07-15 10:36
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你好,客户的想法挺好的,就看你们怎么去实施了。不懂行的人可以想出很多法子,他们的思维不会被传统的方式限制,创新可以很有新意,如生产投影钟,纸钟。然后懂行的会根据这样想法画出来,最后就可以出新成品了。

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河北一星护栏
河北一星护栏 回答时间:2015-07-15 10:07
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呃。好像有那么点道理,但是没有点基础知识,纸上谈兵也无从谈起,你让不懂行的来创新,他怎么创新,创新的又怎么和懂行的人,又怎么与行业产品链接轨?

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jxhwbearing
江西宏伟轴承有限公司 回答时间:2015-07-15 10:40
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有道理,懂行的人麻目了,对视觉感觉都 是一样的,外行的人更有创新点

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美丽佳腻子粉
美丽佳建材(北京)有限公司 回答时间:2015-07-15 10:47
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其实这也是一个点,这应该算是定制,让客户说出自己的要求,然后在技术可以解决范围内解决客户的需求,制作出合理的成品。不过这样的成本会高出很多!

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