您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 创业> 实战案例 举报
suichengzs

收到客户回复表示感谢的短信,你会感动吗?

今天一大早收到一条前天订碳片客户的信息。客户特意发信息告知:货已收到,款项已付,辛苦你们了,谢谢!

有时候自己作为消费者最多同对方说声谢谢!但是今天是收到这样的信息,真的特别感动!

来晒晒你与客户之间的感动瞬间,包括你在淘宝购物,或者在线下购物时候,卖家给你带来的感动瞬间

悬赏值:5
50 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:30076
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

该答案已经被保护

客户肯定有好的,也有难缠的,同样的,卖家有好也有不好,有的卖家态度极好有的态度真的是不敢恭维。我就遇到那样的卖家,我付款了一个星期了,都没收到东西,让卖家那查下,都没有理我。后来还是我打电话过去,第一次卖家态度挺好,说给我查下,两天过去了,还是没有消息,我又打电话过去问什么情况,卖家就变态度了,直接还挂我电话,那电话还是他们经理,对客户那样态度还有资格做经理呢。连顾客至上的道理都不懂,真的不会做好生意的。我理解他们忙,可能是忘记没给我发货,可是他们呢,没有理解客户着急的心情。只是什么情况也要和顾客说下,他们是我不联系他们,他们都不给我消息。真是伤心的一次购物。

答案创立者

福建长乐金贸纺织有限公司
布衣 采纳率:4% 回答时间:2015-06-26 09:09
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共561条
lenocrn
深圳市万马电子科技有限公司 回答时间:2015-06-15 14:17
加关注

我也有碰到过,客户货已经收到了,后面是需要我们配合一些什么,就是很有礼貌,辛苦了,谢谢了之类的;

个人觉得,一般香港台湾的客户都喜欢说谢谢,辛苦了。感觉特备有礼貌的样子;

楼主,记得互粉哦!

精华回答
评论(0) 18 靠谱
bxx8899
深圳市佰兴线带制品厂 回答时间:2015-06-15 15:01
加关注

呵呵,我也遇到过,还是前几天,一个客户来我店里,问了一我们的产品,我给他讲解了一些,价格也报给他了,后面问了我很多资料,包括我的真实姓名什么的,问的很仔细,可最后他都没给我还价直接买了,其实我还有点担心呢,因为他阿里是没开通诚信通,我想是不是骗子呀,可我还是没想太多,当天就给他发货了。谁知道,货一到,他立马给我打电话,特意说谢谢,发货速度快,质量很满意,嘿嘿,听完这些,我平静了

精华回答
评论(0) 9 靠谱
huaduoduo8
益阳市花儿朵朵婴童用品有限公司 回答时间:2015-06-15 14:13
加关注

是很感动的

就像我之前在一家服务公司做项目经理的时候,再帮别人打理店铺或者做什么服务过程中,有一次客户对我的认可,特意打电话给我说感谢我在服务中种种,在电话说的我都激动的快哭了,自己做的事情终于没有白费,自己的努力是值得的。最后还特意写了一份感谢信到我们公司,心里真的感觉到受宠若惊的。。。

精华回答
评论(0) 9 靠谱
hanhaitong325529
深圳市瀚海通贸易有限公司 回答时间:2015-06-15 15:02
加关注

一句谢谢,会让我忘记过程的繁琐,并信心大增。我刚开店半个月,属于菜鸟一枚,但是我觉得客户真心很棒,善解人意,非常鼓励我,有两个和我一样的全职妈妈成为我的客户,更是说了很多激励我的话,如:你的服务太好了,谢谢。类似这样的话语对于一个新手来讲莫大的鼓舞!所以坛主,我很认同你的观点。

精华回答
评论(0) 8 靠谱
致海鑫品
广东致海家具有限公司 回答时间:2015-06-15 14:33
加关注

我有个客户在我们店铺购买沙发,经过两个多星期的聊天 终于客户下定决心要买,下单过程中,物流费用这一块(因为我以前没发过去那的,客户还是定做的沙发,所以价格和体积刚开始都算错),客户还是体谅我了。还有就是 ,因为我们公司以前是做工厂销售的,没有电商这一块,最近才刚成立,所以线上成交量没有,客户有点怀疑我们公司产品质量。我们公司一直都是线下销售,做了14年工厂,所以质量没有问题,通过多次和客户聊过,客户也觉着我们这边也是给了很多优惠,价格又实惠,客户还是很愉快的下单了,在此感谢那些能体谅我们做销售员辛苦的客户,谢谢你们。

精华回答
评论(0) 7 靠谱
szyingtong
深圳市盈通力特超声波设备有限公司 回答时间:2015-06-15 14:09
加关注

      这是我在今年初收到的一条淘宝客户的评价,说真的,看后深受感动!先看看评价内容吧:

宝贝超出人们的思维想象,9升水能把碗,碟,筷子,勺子,羹匙等洗得光亮,洁清。我们是三个人用餐,里面还有空位,大概六个人用餐都可以解决!不用洗涤剂的呵!真正的环保,绿色家电!!! 店家发货快,早晨8.30下单,10.54就发货了。 物流超快,当天下午4.30我收宝贝,由于工作忙,加上网络出现断网,所以今晚才给评价。 2015年01月17日早上下单,晚餐就由宝贝服务清洁了!呵呵......

[2015-01-18 23:30:25]

在我看来,客户就是我们永远的上帝!每一个客户都值得我们去珍惜!您觉得呢?望互勉之,谢谢!

精华回答
评论(0) 7 靠谱
力荐实业
力荐实业 回答时间:2015-06-15 14:32
加关注

有时候客户的一些细节真的让我感觉暖暖的,就像我有一个老客户,他每次都自己算好价格和多少货物正好装几箱,然后拍下和我说,我只要改下价格就好了,我都不用去算钱。而有的客户就直接给你个明细然后说改价,算老半天钱还要算怎么凑整箱数量,然后和他对账下单改价,下午最忙的时候来不及还要催你,发抖动窗口...........要是每个人都为彼此多想一点,世界该多美好啊 !

精华回答
评论(0) 6 靠谱
dzaike
德州艾科空调设备有限公司 回答时间:2015-06-15 16:05
加关注

客户来考察,我们既没请吃饭,也没有包住宿,呆着客户到处看产品,讲解技术,跟他们说他们的工程问题,最后走了,给我们3个同事,一人2000块钱。说是麻烦了,怕不中标让我们同事白忙活。。

精华回答
评论(0) 5 靠谱
gzyongjin888
gzyongjin888 回答时间:2015-06-15 14:40
加关注

所以还是诚信的客户多,有的客户会说。货己收到,质量不错,款昨天太忙没来得及转,现在己转 请查收!谢谢!

精华回答
评论(0) 4 靠谱
dgshmdz
东莞市长安衡茂电子经营部 回答时间:2015-06-16 08:58
加关注

我以前有个客户也是一样的,货物寄到客人那里之后快递公司把货的一个部件弄坏了,但是客户还是先把我的代收货款给快递公司了,然后打电话给我说,因为货物太大如果退回去的话这样太浪费钱了,到时你帮我重新寄一个零件就好了,这样的客户真的是理解我们做电商的苦啊,真的太谢谢这位客户了,他给了我继续做下去的力量,加油!

精华回答
评论(0) 1 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok