客户欠款不给，货款收不回，业务员该承担多少责任？

楼主，您好。线下交易难免会拖欠一些货款，当时顾客想要拖欠货款的时候，您需要对这位顾客的信用做一个整体评估，最好是约定好具体时间把货款补上；看的出来您的公司很相信您能力，相信您的眼光，年底，货款收不回来难免会很着急，但您有静下心来想想？想想顾客是真的不给钱呢，还是因为在年底顾客也需要一定的流动资金周转呢？追回货款的方式有很多种，多换位思考一下，或许楼主会有不一样的收获哦

有些客户就是还货款的速度不及时，拖了又拖，像生产厂商难免会被客户拖欠货款，非常正常呢

对于我们身为员工来讲，必须做到的是，当批货完工时，通知客户付清尾款，客户要求先发货后付款，我们首先要做的是请客户谅解，公司规定的尾款付清才方可发货，新老顾客都一样，如果客户货急用或者守信用，也不会死缠烂打为难业务员，毕竟下次还要继续合作。

但当客户真的死缠烂打，业务员重视客户的同时，也只能请示上司的意见，由上司决定。最后还是被客户拖欠货款，唯有定时催款，月底必催，过节过年更得催，当然这得跟客户软磨硬泡地磨下去，一直催到客户答应还款为止，我们不需要承担货款的责任，但催款一定是我们必须要做到位的事情。

这个还是公司派也业务员去到客户那边去催吧，毕竟一万多也不是小数。

如果确实是收不回来，那么我想业务员自己会不好意思，如果老板叫业务员担责任，对业务员也是不公平，但是一点责任都不担也说不过去。

如果确实是收不回来款了要是承担责任的话，业务员根据自己的业务提成多少承担多大的责任吧。这样业务也能承担得起。

首先要确认这个先货后款是不是业务员提出的，是的话肯定要负一定的责任，但是最终决定的应该是他的领导或BOSS，所以责任不能全给营业务了，毕竟做生意肯定有风险，不可能有钱赚就公司拿大头，亏了就让员工承担吧。个人觉得先确认此营业员是否有个先例，如没有那比较通情达理的处理方法就是这一万元的提成扣掉，限期营务业追回来，毕竟客户也是他引进的，公司也是基于业务员的认识而进行判断的，追不回来则进行适当的处罚，建议500元以内。

您好，线下发货确认存在一定风险，而且还是省外，我公司省内很多客户都是会经常退钱货款的，而且还是签有合同的，所以建议楼主以后多用线上支付宝交易，这样不仅不会出现收款难的局面，而且对自己的店铺的排名也有帮助哦。不过这都是后话。

当务之急，应该解决的是眼下这笔货款的问题，首先催款肯定是有必要的，打电话，发信息，发扣扣，发邮件，不管什么方式都应该试试，客户烦了只要有钱肯定会给的。

当然业务员不应该承担所有责任，因为这批货发出去肯定是要经过公司同意的，所以公司也是有责任的，应该协助业务员收回这笔货款，收回的话皆大欢喜，当然如果客户真的是没钱给，或者遇到无赖客户，那么应该收集证据（出货单，订货单，收货单，物流单等）通过法律途径来解决。没有收回的话，业务员顶多不发这部分款项的提成，但是损失的货款肯定不应有业务员理赔，这样的话估计公司没有业务员以后敢接单了。算是吃一堑长一智，以后接单的时候多留个心眼，出货的时候领导要经过严格的审批。

经过公司同意的，那是就与你业务员无关啊。

亲，欠款是公司领导批准的，业务员不承担任何责任，不过这部分提成可以不给。

若是业务员自做主张欠款，业务员将承担全部责任。老板觉得业务员表现好，那就可以适量减少点。

妞妞的回答希望对你有帮助！

首先还是要先想到公司的利益，与负责人沟通怎样先追回货款，公司有了利益的同时你才会有年底的提成才会有个人的利益，如果公司严格来说追不回货款你也就可能要有相应的受一些处罚，所以亲追回货款是首要！

你好  一般业务员是不承担责任的哦   人家也是不想的  只有业务员这边多和客户那边沟通  然后把款要回来

上报领导看怎么处理