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东莞驰峰铝业

对于缺货的情况应该怎么跟客户沟通才是最有效的?

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直接了当的说那个货销量太好卖完了,因为我们有供给档口同行也有卖给客户也有线上的,所以有时货不够正常,但是我们常规货补货很快的,1-2天就有了,一般这种情况就直接跟客户说补货要多久客户自己看能不能等就是了。说明情况后,就看客户的真实需求再决定吧~

答案创立者

dgcy85237885
东莞市彩源绳带织造有限公司 回答时间:2015-01-08 15:16
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其它回答 共7条
tracylin16
tracylin16 回答时间:2014-12-24 16:30
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第一时间通知客户  不要等客户材料都备好了  就差你一个产品的时候再让他知道  再告诉他最快的出货时间    

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广州诺赢特贸易有限公司
广州诺赢特贸易有… 回答时间:2014-12-24 16:10
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及时到位的告知,并说出原因表示歉意,相信大部分的买家都会谅解的

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梅琪爱服装
梅琪爱服装 回答时间:2019-02-22 11:54
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一般客户今天拍下的单子缺货,正确回复怎么回

 

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dghangjiakeji
dghangjiakeji 回答时间:2014-12-25 14:27
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解释清楚是什么原因造成的缺货给客户一个尽快解决的方案让客户心里有底好跟自己的客户沟通。

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hcyapollo:hcy360
深圳市慧聪源环保科技有限公司 回答时间:2014-12-24 16:16
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先道歉再说明原因讲好话

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长沙清和酒业有限公司
长沙清和酒业有限公司 回答时间:2014-12-24 16:04
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一般的客户还是比较通情达理的,只要和他讲清楚现在我们这个没货要什么时候有,讲清楚的原因,对方也不会太为难

长沙清和酒业有限公司祝福您生意兴隆!

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北京爱娅姿贸易
北京爱娅姿贸易有限公司 回答时间:2014-12-24 16:03
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一般我们都会说清楚缺货的原因,然后再道歉,大多数客户都理解的,最好是立刻联系,时间久了,客户可能就会生气

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