您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 国内贸易> 贸易技巧 举报
fjsslxwj

钮扣业务员离职了,他之前的负责的客户,货款还没全部收回来,怎么办呢?

我们工厂是专门生产金属铜钮扣的商家,上个月,一个业务员离职了,他之前的负责的客户,货款还没全部收回来,公司吧这些客户分配给了其他的业务员,让其各自负责几个。怎么办呢?大家都感觉压力倍儿大!

20 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:16770
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

该答案已经被保护

我个人认为在业务员离职前要把这个事情处理好,如果没有处理好,最好希望对方能留下来处理完再走。实在不行的话就要他和客户说明情况,以后由谁来负责跟进,而且负责跟进的业务员一定要和客户沟通一下。有了前期的沟通,之后要货款就方便多了。

所以平时上级领导的回访也很重要。不能只有一条业务员的联系渠道。业务员应该只是代表公司,但公司还是需要有直接的联系的。比如问问业务员的服务做的怎么样之类的一种回访。

这样能让客户感受到公司的重视。

答案创立者

咪夏咪贸易
湖州织里魏夏咪童装商行 回答时间:2014-10-30 08:59
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共559条
cqbqqp
重庆宝琪汽车配件有限公司 回答时间:2014-10-20 10:54
加关注

作为一个企业,这种情况是很容易发生的,保留好双方销售凭证(如合同,物流单,销售单等),换人收款对方也必须承认!

以商会友求关注http://me.1688.com/fans/*xC-i2FIYvFQyMGx4vCIT.htm 

您对“她”知道多少?该保养了不?

汽车的空气滤清器每10000公里更换, 机油滤清器5000公里同机油一起更换, 汽油滤清器15000公里更换, 空调滤清器15000-20000公里(或一年)更换, 还有火花塞公里30000公里更换,另外刹车片30000-50000公里之间检查更换,轮胎50000-70000公里之间更换。宝琪汽配提醒您:为了自己的身心健康,行动起来!

更换, 机油滤清器5000公里同机油一起更换, 汽油滤清器15000公里更换, 空调滤清器15000-20000公里(或一年)更换, 还有火花塞公里30000公里更换,另外刹车片30000-50000公里之间检查更换,轮胎50000-70000公里之间更换。宝琪汽配提醒您:为了自己的身心健康,行动起来!

评论(0) 0 靠谱
chunqiuwater
chunqiuwater 回答时间:2014-10-17 08:43
加关注

我认为在业务员离职前要把这个事情处理好,如果没有处理好,最好希望对方能留下来处理完再走。实在不行的话就要他和客户说明情况,以后由谁来负责跟进,而且负责跟进的业务员一定要和客户沟通一下。有了前期的沟通,之后要货款就方便多了。

评论(0) 139 靠谱
sqsts
义乌市小青织带厂 回答时间:2014-10-17 20:54
加关注

你好  你应该在之前就把款啊  什么之类的事项都整理完在离职  这是最基本的  现在这样的话  叫你们负责人一个人弄  因为换了人收款是很不好收的  客户是不相信的  还有就是新人不知道之前的人是和客户怎么说的

评论(0) 23 靠谱
英才摇篮1688
英才摇篮1688 回答时间:2014-10-17 09:28
加关注

一般业务员离职,交接工作要做好才批的,包括没收到的货款最好是收齐了才走,即使没收的也是要跟老板协商好带着交接的同事一起去到客户那边与客户沟通好。

评论(0) 7 靠谱
jqkj03
jqkj03 回答时间:2014-10-17 08:54
加关注

可以不要啊  

评论(0) 7 靠谱
zhongxiangsm
zhongxiangsm 回答时间:2014-10-17 17:26
加关注

可以主动联系下客户,说明现公司的业务负责人,客户会理解的

 

评论(0) 6 靠谱
茶礼之家
茶礼之家 回答时间:2014-10-17 10:24
加关注

催款不只是业务员的事,财务也是要帮催款的。还有客户的货款应该是先说好什么时候付,过了那个时间还没付再催吧。

评论(0) 4 靠谱
亿美辰玩具
亿美辰玩具 回答时间:2014-10-17 09:08
加关注

他离职前为什么没有处理完呢?这样就算交由给其他同事,货款更难收了,这个还是要离职业务员本人处理比较好

评论(0) 4 靠谱
htddzic
htddzic 回答时间:2014-10-17 12:21
加关注

催款,要财务员去催呀,业务员是做销售的吧

评论(0) 3 靠谱
wxrfwj
无锡锐丰五金有限公司 回答时间:2014-10-17 09:45
加关注

你好,离职的员工要将工作交接好,可以让该员工整理好哪些客户要收多少款,交接给其他的业务员或者下面的业务助理。可以给收回货款的业务员一些奖励,这样大家也有动力去收货款啦!

祝好运!

评论(0) 3 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok