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客户不愿意给样板费怎么办?

工厂的规定未下单前客人要样板,那么要收到样品费,下单后,样品费是可以全部退回。经常碰到这样的客人,一听说样品要费用,最多的两种回复情况:1、要钱的就不用提供了,然后就没有下文了。2、怎么拿样品都要钱的,没有样品给客人确认,客人怎么下单呀?

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最满意答案

客户拿样最好是下单付款后发货,再次订购把样品费返还给他,客户如果是诚心实意的,应该能够理解,免费发样警防受骗。

答案创立者

金知秋女鞋专营店
知府 采纳率:12% 回答时间:2014-07-08 15:40
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其它回答 共11条
滕小影22
台州太平洋机电有限公司 回答时间:2014-07-05 16:24
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样品费我觉得是不能省略的,我们做出去的产品也是要成本的,如果这么多人都过来白白拿样,这样也会引来很多贪小便宜或者骗子,他们都不是真正的潜在客户,真正的客户是真正需求这样东西,他提出先看下,你可以发具体清晰的图片给他确定,跟他解释说明产品的特性,如果他还是说没法确认这个产品,那也不是诚心的。

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荣胜五金电器厂
荣胜五金电器厂 回答时间:2018-01-22 13:15
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要事先沟通好
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tydzkj1
tydzkj1 回答时间:2014-07-08 11:08
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他这么小气,肯定是购买意向不够强烈,怕到时候不买你的产品了,自己白白出了样品费,小心谨慎!不过可以商量出一半费用,现在的客户都是听到拿样品费就不愿意进一步了解了,因为他们也觉得万一你家产品不好,最后我没有下单,我还白白出了样品费了呢!所以也要站在买家的角度想问题,找个折中的办法来

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aichaloo
aichaloo 回答时间:2014-07-05 22:56
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连个样版费都给不起的人,像是要下单的吗?都说好了如果下单就退还费用。是你的就是你的,不是你的也别操心。

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qq499164900
汕头市潮阳区贵屿裕兴针织内衣厂 回答时间:2014-07-05 19:07
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这个问题我也遇到过。

我只想说,客户要样板,可以通过免费拿样,如果拿完以后有翻单,达到条件,可以减免第一次样品的费用。总不可能每个客户找我们要样品,我们就免费发吧,那如果所有的人都来要样品,我们的费用得多大呀。客户也要考虑我们这边的角度

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容菲灯饰
中山市容菲灯饰厂 回答时间:2014-07-05 18:04
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样品看看价位,如果钱不多,可以提供,但运费他们出,不能想要产品,什么都我们出吧,如果样品费有些贵就不要了,客户既然想买产品就不会一直计较样品费的,这样的客户还是要慎重。

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深圳欧彩数码
深圳市欧彩数码科技有限公司 回答时间:2014-07-05 17:26
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这种客户连样品费都不舍得出,更何况下单后,可以退样品费,看样子是没诚意做单的。

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gmshihai
gmshihai 回答时间:2014-07-05 16:49
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有些客户没有实单,只是为了收集样品,然后拿去做一个参考,推荐给最终客户,当然也存在同行索取样品的可能。我觉得要是有实单有诚意合作的客户,不会吝啬那一点样品费,更何况样品费下单是可以退还的。

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飞龙家居装饰
广州市花都飞龙木制品有限公司 回答时间:2014-07-05 16:34
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 这种客户懒的理,, 即使合作了也闹心.. 样品都不愿意出,,  明明就是骗样品的.

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hios168
hios168 回答时间:2014-07-05 16:22
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也不是所有的都不给样板费的,我们的客户从来就不给免费样板的。如真心要买产品的一定会愿出样板费的,何况你们还可以包退的。

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