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草根生命

客户要求做的200件产品,才拿了一次几件的就没再拿货了,又不好销出去咋办、、

上个月就给客户做了200件的产品也是老客户了所以比较好说,可是一直都放库存的也不好销出去,问了客户又说等那边客户回复吧,都一个多月了也没见啥消息,你说我们该怎么办好呢?

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如果是老客户的话,如果这个客户很诚信的话,那么他做的这200件产品,就一定会要的。那么你现在就等他的消息。或许你以后做产品的时候,收取客户的一点定金,这样对自己也安全和保障一点。就算是老客户也要先收定金,再做货,以后坚持这样的原则就可以了。只要客户付了定金,定做的产品,一般情况下,都是会要货的。如果客户没有把握的话,是不会定做的。

你先找客户沟通一下,看客户是什么意思?你也可以叫客户打一点款给你,你就继续帮客户保管这些产品,等客户需要再发过去。希望对你有帮助吧,祝你好运!

以后定做产品无论是老客户也好,还是新客户,最好是收取一定的定金,比如30%,这样不至于自己亏得太狠,至于你剩下的这些货物,再多和客户联系联系,催催。或者打折出售,或者找些附近的市场,批发出去。

答案创立者

银蕾徽章
平阳县银蕾徽章厂 回答时间:2014-06-27 08:31
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hzntcg
杭州南泰彩钢有限公司 回答时间:2014-06-16 09:50
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既然都是老客户了,可能碰到这种情况不是很好说话,催催也不是,不催也不是。

现在货都已经做好了,主动权就转嫁到客户身上了。建议你可以跟客户打个招呼,让他尽快提货,跟对方解释库存压在仓库会造成一定的库存压力,一般标准货物,这倒不用担心,因为销路还是很广泛的,如果说是定做的非标产品,客户一旦不要了,那么处理起来又是非常困难的了。定金是否收取,主要看公司自己的原则问题,没有收取定金的话公司一方存在风险系数会大很多,公司管理层责怪下来,业务员也脱不了干系。

现在都一个多月了,也没什么消息,如果客户离你比较近的,你可以亲自去客户那边一趟,看对方什么态度,要是对方仍然说在等第三方回复的,那么再等等,跟客户说公司有规定不能把库存积压那么久,会产生一些额外的费用,要是客户肯承担那就最好了,不肯承担也算是卖个情面给客户。对方要是没给好脸色,也不表态,那么作为业务员的你,就得做好二手准备,必须尽快处理这批库存了,留意其他买家。让客户去赔这批产品,相信客户也不会愿意,所以,厂家这部分损失也只能自己消化,尽量降到最低。

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szyb75
深圳市声讯电子有限公司 回答时间:2014-06-15 17:05
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是客户定制的产品,并有客户商标的产品,那就比较难处理,但既然是老客户,相信在接单时也是在一个互相信任的基础上做的单,所以还是必须咨询客户是怎么情况,可以摊开直接问情况,并问客户打算如何处理,给一个时间。

如果客户实在不想在提货了,也不考虑以后的合作便利,也没办法逼迫,就算去打官司相信也不是个好途径。这个时候,则只有告诉客户,这单完全是看在朋友交情的份上做的支持,既然这个货已不打算提,且也不打算承担任何损失,那这批货就由自己安排处理给其他客户了,但后续如果还要合作,则会按公司规则操作。

这种客户其实在各个行业里都存在,有的是货款不结,有的是货物不提,抛却小部分特意心怀不善的客户,大部分客户还是会有个交代,也希望长久合作,所以碰上这类客户,还是抱着长期合作的态度,站在客户角度考虑一下问题,咨询客户是否有安排建议。

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dyfglass1688
江苏大运发玻璃制品有限公司 回答时间:2014-06-15 08:00
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你好,这个问题,我们公司以前也出现过,客户订了20000只罐头瓶,付了50%订金,第一次拉走15000只玻璃瓶,剩下的5000只就一直在库里,一直没来拉货,后来我们联系了N次,也一直没有解决,不过在沟通的过程中,客户做的罐头在市场上反应不是太好,他们不敢就有些纠结剩下的瓶子,想看看市场反应再说,最后我们是这么处理的,一方面这批瓶子降点价格,并承诺先发货再付款,客户那边觉得便宜了些,就索性拉走了,这样库存没有了,收款总之比客户不要瓶子好些,损失也降低了些;另一方便,公司的业务,一般是客户打完全款再发货,这个对于客户信用和付款周期的把握,要再与其沟通中把握一个度,这样风险就降到最低了。

所以,建议你那边跟客户好好沟通下,看看客户那边究竟是什么原因不要货了(这个很重要),然后看看是否可以适当的给点优惠或者方便,让客户尽量把货拉走!

祝你好运!

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丸魅进口茶具
丸魅进口茶具 回答时间:2014-06-12 13:32
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楼主你好:

其实你这个是2个问题,不光光是1个卖不出去的问题。

首先,是客户让你们做了200件的产品,为什么你们做好了货还放在你们公司,客户说不要就不要了?你们应该先把公司制度做的完善点。

不知道你说的具体是什么产品,希望你可以找到好路子销售出去!

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manduoduokeji
深圳市满多多电子科技有限公司 回答时间:2014-06-13 18:46
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如是打了客人LOGO,还是特别定制的,要求客人付点订金,如是不付订金,只好在等等,实在不行的话,在想办法处理就好了,日后不管什么客人都好,只要是收了订金才好做库存。这种事情很难讲的 一会天天拿货。一会几个月没拿一次货,这种事常有

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宇辉照明有限公司
宇辉照明有限公司 回答时间:2014-06-12 11:00
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如果不是特别定做的,有其它客户要就先销了,等那个客户有需要了再重新做一批

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ali11642012710
ali11642012710 回答时间:2014-06-12 11:43
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这单货应该是砸了,不过还是等吧,建议客户下单一定要求支付定金,降低风险和损失,这样比较稳妥

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妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2014-06-12 17:04
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亲,客人付钱了没。付钱了,那就等等,没有付钱那就放在网上推广,有合适的客人就卖掉吧。

不过,还是要与客人联系到为好。加油!

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义乌市允旭针织厂
义乌市允旭针织厂 回答时间:2014-06-13 00:16
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先和客户确定下,这货还要不要了呢,如果不要的话问下客户是否有好的解决方法,如果客户无法给予回答。亲就自己想办法把这货卖掉吧。

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szlsy001
深圳路盛源科技有限公司 回答时间:2014-06-12 17:18
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遇到这种情况要先和客户签订合同,先付些订金!这样不要也没事!

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