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广州荣钢钢管

业务员是下班重要还是业务重要呢?

亲,我们都是做业务的,当您在要下班的时候,接到客户的电话,你会接待这个客户,还是选择下班呢? 我昨天想买一套设备,但对方业务员说,我要下班了,您明天再联系我吧,才4:30他们就下班了,我是否太早,他直接说,他们就是那么早的,唉,这样的业务能做好吗?

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公司都是以客户至上的,即使真的到了下班点,有客户联系,也一定要好好的与客户沟通,了解到客户的需求!

业务更重要,如果他当时接待了您,很有可能促成一笔交易,对你,对他都是好事。何乐而不为呢。将客户放在第一位能体现一个公司的敬业程度。

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羊城水泵实业
知府 采纳率:10% 回答时间:2014-07-15 01:20
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其它回答 共1145条
银蕾徽章
平阳县银蕾徽章厂 回答时间:2014-06-17 15:04
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我觉得业务比下班重要呢?既然客户都打电话过来了,我们就要延迟下班的时间。一个业务员如果没有责任感,或是感觉这是为老板打工的。那样就永远不会成功!一个优秀的业务员永远要站在公司的角度和客户的角度想问题的话,把客户放在心里,把客户当成一种责任的话,那么就离成功不远了。

我们做业务的,客户是第一,如果客户都打电话过来了,还要坚持下班的话,那么你不仅是失去一个客户,而是失去一种给人的印象,不把客户放在心里。如果你下班真有急事的话,跟客户说一下,今天有急事,或是明天早上可以吗?或是你也可以叫同事或是老板帮忙一下,看客户有什么需求的,一边跟客户沟通,一边跟同事或是老板沟通?最好把自己的事情放一下,先把客户的业务做了再说吧!

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aspilin2014
aspilin2014 回答时间:2014-06-13 15:30
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什么是业务员?业务员是做什么的呀?
答:业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为,而业务员就是从事这种工作的人,也称做业务员,业务代表商务代表等!

业务员有多少种?
有直接对用户的,叫推销员!如做保险的。
管理经销商的,叫客户经理!
有做项目的,叫工程经理

一般业务员的薪水多少?
业务员的薪水普遍不是很高,处于中等水平!

做哪行的业务员菥水高?
都差不很多,但据说做医疗设备的较高!

有什么办法到让自己的业绩提高? 怎么才能成为一个优秀的业务员?
1.肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量
每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个销售员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4.具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。
5.建立顾客群。一位销售新手拜一位超级销售员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6.坚持不懈。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7.做正确的事。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
8.优点学习法。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级销售员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级销售员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得销售成功的我,现在仍然遍寻有关销售的新刊书籍。而我却认为销售工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
9.正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
10.良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些销售员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级销售员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。

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hysg5
hysg5 回答时间:2014-06-12 10:13
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情况不一样,业务员有事的话还是和客人说下原因,明天在报价什么的客人也能理解的。讲下大概的价格什么的

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txcgcc3
txcgcc3 回答时间:2014-06-12 09:45
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这样的业务员还是少见的,毕竟现在都是客户至上的社会,怎么会有人还把到了及门口的客户向外推呢,撇开敬业或者不敬业,我觉得这个销售至少没有做到应该的员工该做的事情,但是凡事不能太过于绝对,如果人家确实是有急事不方便的话,还是情有可原的

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gzboa
广州市博亚精细化工有限公司 回答时间:2014-06-12 09:09
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只能说那个业务员太不尽业了,这样的公司,也没有多大合作的空间,公司都不是以客户至上的

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jm6112708
jm6112708 回答时间:2014-06-12 10:05
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还记得我以前写过一篇业务员上班没有8小时制之说,说明了我们做业务员的上班时间是没有固定的。不管是周末还是下班时间只要客户打电话咨询我们都是要接待的,这是一种责任。像我们手机通常都是24小时开机,有时候客户晚上十一二点打电话我们也是要接并且解答客户的疑问。何况还有些是老客户,有时候是产品的售后服务,你碰到这个业务员真的是属于奇葩了(又或者他们不是拿提成,而且这个人又没有什么责任人)

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ldhb03
ldhb03 回答时间:2014-06-12 09:29
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这个业务员很没有责任心,顾客就是上帝,别说四点半,如果说敬业一点的业务员恐怕您晚上八点半打电话他也会详细跟您解答的吧。只能说这个业务员太不敬业了。

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eibulider
eibulider 回答时间:2014-06-12 09:24
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如果正好有客户进来肯定是先完成工作

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东莞驰峰铝业
东莞市驰峰铝业有限公司 回答时间:2014-06-12 19:28
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这样业务要能做好我也不会呆着这个时间还没下班了,他不接待您只能说是他损失您这个客户喽,哪个好的业务员的业绩不是加班加出来的。

祝生意兴隆!

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shengtongyong
shengtongyong 回答时间:2014-06-12 09:25
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应该加班忙完再下班,不管成与不成,都要尽力去做好。

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