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一叶天2

这样的公司还有信心呆下去吗?

事情是这样的,我是一个刚来公司上班不到三个月的工厂业务员,运气比较好,上班不到十天就频频有单接下来做货。刚开始是没有什么大问题的,可是慢慢发现我在公司里好几次接下来其他客户做的单子的产前样没有达到客户的要求,导致客户取消了订单。还有事前答应好能做的产品等客户确认下单来了却对我说做不了。之前出货的客户反映了货有些问题,常常直接打电话找老板谈,没有谈得那么融洽,之后客户下的单等过了好多天客户催我要货的时候,老板才给我的客户安排生产做货。也许是我本身问题,没有多少职场经验,现在客户基本都跑了,以后接下的单也不知道会不会继续有这样的困难,真没有信心呆下去了。请大家给我点建议?

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刚上任的业务员在短短十天内就频频接单,这不单单靠运气,也是要靠实力的。

接单工作包括了解客户需求,确认客户订单,安排订单时间给出交货期,这些都是需要靠业务员去跟客户沟通交流的。

1、现在你接的一些单子的产前样没有达到客户的要求,这个问题可能反映出的几个问题:业务员与客户沟通中间,客户所要求的产品规格标准业务员并没有很好的理解,业务员在与厂家技术人员沟通时,也未能很好的解释清楚,导致产前样无法达标,也有可能是因为厂家的生产能力以及技术不足以达到客户需求,这样的订单很容易导致客户的流失。所以在接单过程中,需要了解清楚客户需求,然后按照厂家生产能力去解决客户的需求。

2、接了客户单子,答应的一些细节厂家却无法达到。同上的几个问题出现的根本原因的解释,仍然因为沟通不到位所导致的。

3、出货后客户反映货物有问题。货物有问题大概有几个方面:质量、客户要求的产品标准、运输中出现的问题等等。质量问题的话,那就是厂家本身的因素,只能由厂家出面自身去解决。客户要求的产品标准未达标,这就是在下单过程中,业务员与厂家之间未能很好的解决客户需求的问题。运输过程的问题,需要厂家、客户、物流公司三方进行商讨解决。

当问题出现时,客户找到老板,老板又不经手,怎么去解释怎么去交代?这些问题应该由你去解决,实在解决不了的问题,你可以向老板反映,让他帮忙一起解决。作为业务员,接单是你的本职工作,应对客户更是你的售后工作。

如果说其他业务员接单中也发生如此多的类似状况,那么,除了业务员本身,更多的是企业需要担当的责任。即使再有能力的业务员,也会被企业这样不负责任的态度所影响到。

答案创立者

hzntcg
杭州南泰彩钢有限公司 回答时间:2014-05-23 12:13
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瑞文灯饰
深圳瑞文照明有限公司 回答时间:2014-05-23 09:38
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首先,您值得的庆幸的是您能在这样一家公司工作,为什么了?原因如下:

1.通常按照您表述的公司如此对待客户的订单,客户一定会全部走光,但是您前面也说了你上班不到十天就频频有单接,这不仅仅是您的接单能力,那么公司是如何做到让客户在前期信任该公司和该公司的产品从而获得如此多的订单的了?是营销手段,还是人脉广或者是其它?如果您在贵公司能找到关键点,那么您可能学到更有价值的东西。

2.如果公司一直是如上所说的这种做事方式,公司为什么还能维持如此之久不倒闭?那么这又是贵公司值得学习的一处。是老板很有钱不停的往里面贴,还是公司本身就有很大的盈利能力。那么又是一门很好的学习课程。

3.在如此明显的问题的情况下恭喜您,您的升迁机会到来了,因为这么明显的问题试想解决之后会提高公司的业务效率,大大的提升客户的满意度和业绩。如果您能在适当的机会和时机下用您个人的思路解决目前的问题,那么您一定可以得到老板的器重,从而升迁。加油!!!

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szhzd2008
深圳市海硕达科技有限公司 回答时间:2014-05-23 09:11
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一是要先观察工厂的实力如何,现在处于哪个阶段。如果是发展初期,工厂工人、技术不太稳定的话,可以先了解清楚,和老板沟通一下,看能不能解决。如果是发展中期,是老板本身不太重视品质或是工厂管理漏洞比较多,那做起来会比较郁闷,因为很多事不是你自已努力就能做好的。先看能不能和各个环节的人打好关系,对你的客户的货比较用心。如果不行就算了吧,还是另外找工作吧。如果公司已经做了很久,可质量问题不断的话,那这个公司完全就没有待下去的必要了。

再就是因为你才去,对生产、产品可能还不是太熟悉,先了解一下这个行业的情况,看是不是产品本身就会容易质量不稳定或是怎样,一般公司再不好,也有可以让你学习的地方,可以先学习一些专业知识、了解清楚这个行业的情况,再去找在这个行业里做的比较好的公司去应聘就会容易很多。

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盐城市武龙电气开关厂
盐城市武龙电气开关厂 回答时间:2014-05-23 08:17
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老板的职责:
老板的职责是努力经营好公司,同时尽最大可能给予员工丰厚的待遇。员工的职责是做好自己份内的工作,同时有适当的建议可以提给老板斟酌。不要总是埋怨老板抠门,老板吃到肉了,你能喝点汤就该欣慰了,他要是吃咸菜,恐怕你得吃菜皮了,这是不变的道理,谁当到老板都这样,否则干吗当老板,当员工得了。
  所谓攻城为下,攻心为上!士为知己者死,中国人最重感情,老板和员工之间不要形成纯粹的利益关系,要多关心员工的生活,帮他解决实际的困难,这样就会大大提高员工的忠诚度,当老板需要员工的时候,自然员工也就站到了老板的身旁。反过来也是一样,员工也需要替老板考虑,多关心公司的发展,少计较个人的得失,老板也自然会替员工着想了。
  员工对老总:  
1.低调忠诚  国内十大企业老板身边的第一红人进行分析,这些老板有男有女、横跨老中两代,十位深获重用的亲信则从五年级到三年级都有,他们仅有少数几位拥有国外名校学历,也不是每个人都会超时工作,但对公司忠诚、对外低调,是这些明星员工共通的特质。要长期追随老板,必先博得信任,凡事为老板多考量;要赢得老板信任,行事低调则是另一项特质。
  
2.积极主动  在变迁快速的职场中,空有专业技术都不见得就能保有工作。「积极主动」,并非要员工做一些额外的琐事,而是在分内工作之外,超越公司要求、突破日常工作惯例,以新的想法为同事的工作或公司营运带来好处,且能落实执行。
  
3.人脉网络充沛 高度自我管理
  专业技巧和积极主动的精神只是基础,要被老板重用,工作策略包括要有充沛的人脉网络,并能在工作中自我管理,确保高水平的工作表现。 充沛人脉不只是要和相同工作领域的同事打成一片,关键更在透过讯息交换,与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道,以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人脉网,可让明星员工比同僚更迅速地掌握信息,提高生产力。
  
4.宏观视野  服从老板决策 有人脉网络、懂得自我管理还不够。明星员工即使自己的意见和老板不同,仍会做一个优秀的追随者,与领导者合作无间。 5.良好组织悟性 善于表达沟通 明星员工必须有良好的组织悟性,了解组织真实的权力形势,懂得在利益激烈竞争的职场中,促销自的理念、解决冲突、达成工作目标。
  最后,还要懂得选择讯息,透过最有效的模式去接触和说服特定的听众。
      不想当将军的兵,不是好士兵。善于观察公司动态,换位思考下,为公司排忧解难——如果我是老板,全盘考虑,尤其是销售工作,诚信第一,单子自然接下来(在公司规定的价格范围内,就得诚信),有能力和义务与老板交谈,让老板确实感觉到这样的员工不可多得,况且销售是公司生存的命脉之在。以诚感动老板,员工有工作能力,作为企业的老板选贤举能是生存的必要准则......
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ywkissbag
义乌市凯斯箱包有限公司 回答时间:2014-05-21 11:13
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这样,1.心里有什么想法就找老板谈,把你的想法告诉他,然后他也会说明他的想法,问几个问题就知道你是否要继续下去了。 你想知道的答案都问吧!关系到自己切身的利益要去争取,没有什么不好意思的。    2.接单时一定要与公司相关人员确认好各方面细节,保留好记录 免得后边扯皮   3.有能力接单就找个靠谱的平台会发展得更好  

以上希望对您有帮助

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aliliujuan
广州紫依服饰有限公司 回答时间:2014-05-21 12:31
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如果是我在这个单位 我会选择离开。我工作已经13年了。离开一个公司三个原因:

一就是工资达不到自己的期望~~、

二就是心已经累了,不开心地工作不如离开,没有工作的激情。也没有工作的效率

三就是没有发展空间~~~

以上就是我要离开的原因,其它理由都是假的。这只是个人这么多年的工作经验,呵呵~~~

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szchentai88
szchentai88 回答时间:2014-05-21 11:12
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工厂管理机制和生产效率都有有问题

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江苏减速机
江苏减速机 回答时间:2014-05-21 11:14
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等你学到了一些知识并积累了一定的行业人脉资源后认为已经没有必要再呆下去了就可以跳槽。人要成功必须要有一种信念,当你确定了信念后就要坚持无论刮来的是哪种风雨。

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xzyfs2009
河北欣知语服饰有限公司 回答时间:2014-05-21 11:32
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不改善管理、改进产品质量肯定不行的,订单需要工厂各方面的全面配合,这就需要你及时和他们各部门沟通跟进,如果工厂始终是这种状态没有改变的话,你再努力也会留到客户。有业务能力还要有合适的平台才行,和老板好好谈谈,看看情况决定是走是留。

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hongle5188
hongle5188 回答时间:2014-05-21 20:01
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建议和上层沟通。 老板有钱赚,没道理不接单, 不生产货的。 这是明显的 没和上层达成共识。

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嘉恒木业
常州市嘉恒木业有限公司 回答时间:2014-05-21 17:02
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这说明你这个工厂个管理有问题,如果都这样了,你老板还不反应,改正的话,拿,,,,也真不好呆久了,,

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