您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 创业> 创业宝典 举报
zzlxdsy

质量有问题 运费哪一方承担

0 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:423
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

产品的本身问题 自然是卖家自己承担

答案创立者

晋成五金制品
知府 采纳率:11% 回答时间:2014-06-21 01:20
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共4条
wanlilian002
深圳市万利联科技有限公司 回答时间:2014-05-20 22:01
加关注

您好,如果是产品质量问题,当然由卖家来承担运费。出了问题要及时给客人处理好,也要敢于承担责任,会给客人留下好印象,有利于促进下一次成交。

评论(0) 0 靠谱
kang0773721
kang0773721 回答时间:2014-05-20 08:48
加关注

质量问题,只要客户提供了产品质量有问题的照片,肯定是卖家付运费的了。毕竟是你自己卖的东西有问题,不可能叫买家给你买单。

评论(0) 0 靠谱
tb11109294
tb11109294 回答时间:2014-05-19 22:04
加关注

买家,因为他觉得有问题

评论(0) 0 靠谱
d360024
d360024 回答时间:2014-05-19 20:44
加关注

一、基本上是根据退货原因,来决定退货的邮费承担方。可以大体分为:
  1、实物和网上描述的不符——卖家承担;
  2、商品存在质量问题——卖家承担;
  3、7天无理由退换货——买家承担;
  4、其他因买家自己的原因进行退换货,比如颜色尺码等不满意—买家承担;
   以上情况针对淘宝集市(消保、非消保)和淘宝商城,基本上都适用。

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok