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一叶天2

两个客户之间竞争一客户要求我放弃另一客户供应,我应该怎么办?

一直合作的老客户得知他的竞争对手原来也是在我们工厂订的货,以长期合作订单多为理由向老板提出拒绝不给竞争对手供货,被淘汰的是我的客户,我应该怎么办?

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我觉得这个不能答应,有第一个,就会有第二个被他挤掉。如果你听了他的,那你是不是意味着以后只给他供货啊,这以后他万一有一天跟你说,不跟你合作了,你是不是得哭死啊,这就是绑架啊。所以这个事情不能答应,有竞争才有进步嘛。对你的生意是好事。

既然楼上说了反对意见,我再补充几句,就是如何说服大客户同意你们的这些做法,我觉得要考虑两点:1、既要让大客户相信您是真心实意地和他做生意的,也要让他知道你们是不会为了一棵大树,而放弃一片大森林的(语气要拿捏得当),手心手背都是肉啊;2、你们可以搞一个“经销商俱乐部”,可以隔一段时间想个法子把大大小小的客户聚拢到一起,喝喝茶,聊聊天,把一些问题或者是不满拿到台面上解决。毕竟他们是拿了你的货,才成为竞争对手的,大客户有这样过激的想法,你们当然要去帮助他们或者是替他们解决了。

所以啊,古代的开明皇帝想要管理好各式各样的臣子确实是不容易的,既要做好自己(树立自己的品牌威信),也要平衡大臣心理、调动各方积极性。从而为自己打江山、守江山。而您现在遇到的情况和开明君主如何管理臣子也是差不多的,就看您如何把握了。相信您希望看到的结果是既要稳住大客户,也要团结好小客户,您说是吗?

希望我的话能够帮到您,加油!!!

答案创立者

zhongneng1988
佛山市南海区萌萌制衣厂 回答时间:2014-05-21 11:10
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其它回答 共806条
小猴子emily
小猴子emily 回答时间:2014-05-10 13:32
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这还真是个很难抉择的问题诶。就好像男女交往着,女生唱问男生,我跟你妈同时掉河里,你先救谁?

首先呢老客户跟你们长期合作订单往来比较多,竞争对手跟你们可能是新合作的,所以你老板可能会考虑退掉你手上的客户。但是呢,客人是这样的,老客户要维护好,同时也是要发展新客户的,如果只是维护老客户,而把新客户推开的话,企业是很难发展的。

你必须知道的是,你的老客户可能也会因为其他的原因成为别人的新客户,所以只是一味的维护老客户而把新客户拒之门外的话,对于企业的长期发展是不利的。

同时老客户以及老客户的竞争对手同时选择你们工厂订货,就很好的说明你们工厂在某一方面一定很有优势,所以的好好的把握!

最后,最重要的选择权其实在你老板的手上!你要是想把你的客户给抓住的话,那么你的给你老板分析好!

 

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青岛海润福机电科技
上海煜森自动化设备有限公司 回答时间:2014-05-19 09:07
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都是老客户,不能说停止供应就停止的,也不可能只供应给他一个人!!在你这里公平就可以了,老客户给同样的价格同样的服务就好了,不需要管理那么多,这是他们之间的竞争,优胜劣汰嘛。他们之间的竞争竟然可以把你也扯进去,真的是心态的问题了,你要想好了,公平为好哦。

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正品男包女包箱包批发
正品男包女包箱包… 回答时间:2014-05-11 21:28
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这个老客户不靠谱,这个是明显的不正当竞争,你的老客户人品有问题啊。。。慎重。。

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flashmaking
flashmaking 回答时间:2014-05-10 14:31
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这个情况。。。。你那老客户,只在你们家拿货吗?没在别家拿过或者说别的产品?而且你家难道只接这两个客人的单吗?

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亘发电子
深圳市福田区赛格电子市场亘发电子经营部 回答时间:2014-05-10 15:06
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你公司不只是他一个老客户吧,货也不只是供给他一个人的,你不能因为他,而不供给其他客户的,新客户也会成为老客户,老客户也会找其他厂家的,这样的要求,我觉得不能答应。

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njxtlxm
njxtlxm 回答时间:2014-05-10 13:43
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市场竞争,哪个供应商好就用哪个,市场在说话

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天机传动实业有限公司
天机传动实业有限… 回答时间:2014-05-10 17:31
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不能答应,但要委婉地说

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szckkj66
szckkj66 回答时间:2014-05-10 13:24
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找到客户恶性竞争的源头,然后从中协调。

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zmdxdsw
zmdxdsw 回答时间:2014-05-10 17:37
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这个是万万不能答应的。。。

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深圳东信高科
深圳市东信高科自动化设备有限公司 回答时间:2014-05-10 14:43
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难道您公司只做那一个老客户的生意吗,如果不是的话,那就不存在你那一个客户所谓的竞争对手呀

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