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广州华莉汽车用品厂

对于已经在生产线上的产品我们到底该不该听业务的去改版?

我们是汽车坐垫的生产厂家,我们有生产专车专用跟通用的坐垫。现在的问题就出在通用坐垫上,“通用”顾名思义就是放在大部分车上都能用的坐垫,(通用的弊端就是不可能装在任何车上都百分百的合身)其实要求不太高的客户都能理解的。通用坐垫不用限车型,代理商也愿意卖通用的坐垫,好了 说了这么多回到问题上:我们有一款高端点的坐垫,已经投产的了,也出了一部分的货了。现在是个别业务反应回来说他的经销商说小了一点,要求加大加宽。我不同意:“提出要求加大的客户我们按要求帮他的货全部加大,没要求的我们按我们一直生产的版型去做”分歧就在有的业务要求全部改加大的。求支招。。。。。。。。。。。该如何去做? 其实加大我不反对,只是不支持盲目的,去成批的改动。这样以后还是有问题的。

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业务员的反馈只是一部分,其实在客户跟他们反馈是他们已经过滤掉一部分了,所以他们的意见应该提起足够的重视,然后根据实际情况作出对公司发展最有利的决定。不能盲目的接受或者拒绝。因为不是所有客户都是你的客户,也不是所有的反馈都是无用的不成熟的

答案创立者

xslxiaoxin
知县 采纳率:6% 回答时间:2014-04-14 22:22
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szhwxdz
深圳市酷瑞电子有限公司 回答时间:2014-04-10 15:03
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正常来说,业务是针对消费者和经销商的,他们的反馈,代表了市场一部分客户的需求,不能忽视。但是市场本身是有差异化的,一部分客户的诉求,不代表所有客户,不能因为一部分客户的特殊要求,就抹掉了其它大多数客户的要求。而且,站在生产的立场上来说,改版或者通用版和改版都做,都是有风险的,也存在着不好计划、库存增加的风险。

这情况,分为两种:1、贵厂设计的通用版本身不能符合“通用”的要求,让市场上的大多数客户使用时有不便。这就需要对通用版修改,做成涵盖多数客户需求的产品。额、2、只是个别车型的客户要求不一样,这是客观存在的。这就要看贵厂设计的这款高档产品是针对哪几种车型的了。一般来说,高档座垫最好做到“量身定做”。如果贵厂只是在材质上增加档次,而在尺寸上沿用通用款,那就是设计的缺陷了。

总之,个人建议贵厂通用款照做,但是高档的参照客户车型来设计改版。但是,不要奢望经销商能给你多少定货量的支持。产品设计,推出让市场接受的产品,本来就是厂商的义务。

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鑫塘牛仔
鑫塘牛仔 回答时间:2014-04-10 13:21
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 鑫塘牛仔

      “亲,再便宜点吧,都买了这么多呢”、“亲,某某家都比你们家便宜哦”、“亲,来买过很多次了,便宜一点吧”。大家在自己买东西或者有人从自己这里买东西,经常可以听到看到这几句话。都是希望能够便宜一点。

      昨天,一个客户找到我,问我一款欧根纱连衣裙的价格,然后我就把产品的价格区间发给了他,他突然说了一句:“在网上看到很多款你们一样的呢,人家价格都没 有你们的高。”我一下郁闷了,于是让他把他看到的链接发来,客户发过来了,我打开一看,真的和我们的一样。连图片什么的都是一样。我让客户稍等一下,我问 清楚,然后我就把自己的淘宝小号登陆上去,进入那家同行店铺,找他们客服咨询,问他们那款衣服的质量、价格、材料等等。当问到材料的时候,对方说他们也是 欧根纱的,然后我不信,因为真正的欧根纱连衣裙不可能那么便宜,我就要客服去问清楚到底是什么材料,过了一会回复我,说是蕾丝的。然后我就明白了,就去跟 客户解释,截图给客户看,对方的是蕾丝的,我们的是欧根纱的,完全不同的材质,蕾丝的比欧根纱的便宜很多,欧根纱的服装看起来要高档很多,然后就在网上搜 索“欧根纱面料”和“蕾丝面料”的图片,发给客户去看,去对比,最后还是在我这里下单了。从聊天中,知道了客户是做高档女装的,所以对质量要求更高,也希 望能够找到一款“看”起来更加高档的女装,这样他的利润会更高一些,于是就选择了我们。客户想要便宜,但是不同价格肯定是不同材质的。

      去年,也有碰到过一个类似的客户,不过那个客户只看价格,只要款式过得去,哪里便宜去哪里批发。在聊天的过程中,了解了她是在一条很热闹的步行街有一家 店,生意很好。其中也是遇到一个同款的问题,因为我们和同行有一款是一样的,对方比我们便宜了一倍多,然后客户就在我们两家同时咨询,在一番了解下,她知 道我们的材质要好一些,但是价格相差太远,步行街一般卖的东西相对便宜,所以客户还是决定批发同行那里的。过了没有几天,这个客户又找到我了,还是问的那 个款式,然后跟我谈好价格,就急着要我发货,要的很急。我猜想,肯定是客户订的那批货出了问题,然后退货了,现在马上要我们发货,她要补货。客户又一次找 到我们,然后订了货,之后就跟她闲聊,她就告诉我说,便宜货是价格低,但是质量也低,容易出问题,还是你们的比较放心。这个客户因为在便宜货上面吃了亏, 所以还是愿意选择质量有保障的。

      很奇怪,大家都希望货能够便宜,可是又不希望自己的钱买到便宜货,这让无数的卖家兄弟姐妹情何以堪啊?一分钱一分货是永远不会过时的,毕竟虚标价格的只是少数。同样外观的两件衣服,一件卖30,一件卖60,很明显的是材质和做工不同。

      当我们在选择商品的时候,首先确定商品是否在合理的价格范围内。比如牛仔裤的合理价格范围是70—120元,但是有一家却卖20元一条的牛仔裤,这个时候 就应该注意了,不是没有这样的牛仔裤,而是这样的牛仔裤质量、材料、做工等等方面是否能够满足我们的需求呢?如果不能满足我们的需求,我们却花了20元, 那不是等于浪费了吗?

      亲,同样的价格,我给你的是“便宜货”,你愿意买吗?所以不要奢求“我们都爱货便宜,但是不爱便宜货”,钱和货都是等值的,钱少了,货就少了,或者货的质量就下降了。一分钱一分货是亘古不变的真理。http://xintangnniuzai.1688.com/ 鑫塘牛仔

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zmf3d
广州市广鸣展示制品有限公司 回答时间:2014-04-08 23:16
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业务员的意见要听一部分,他们反映了市场的需求。

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zhaowenli888
义乌市贸厅电子商务商行 回答时间:2014-04-09 01:10
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如果需要加大的客户大于不需要加大的,那还是加大对自己有好处。如果是小的比大的量大,改版有人闲大也麻烦。先要了解的非常清楚

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伯文塑胶
伯文塑胶 回答时间:2014-04-09 17:22
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说明不同意的原因,做了会有什么不利于厂的方面要说清楚。不能仅仅只是不同意。

业务和生产之间需要良好的沟通,业务这边提出的要求是市场反馈来的,而生产这边需要根据情况来确定是否能够生产,这中间没有沟通好就好引起误会。

 

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品典饰品批发
品典饰品批发 回答时间:2014-04-09 17:13
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这个意见还是要听一下的这毕竟是客人的反应只是业务员作了代表来说明问题的存在是要改进的

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dayou85358577
dayou85358577 回答时间:2014-04-09 17:26
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反应原产品小的客户多的话,可以考虑改版型哦

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qhxindong
qhxindong 回答时间:2014-04-09 17:25
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应该要听一些,毕竟他们更了解市场

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ywbeixin
义乌北鑫塑胶制品有限公司 回答时间:2014-04-09 17:24
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这个要看是不是客户反馈的意见,如果是可以分析参考一下了。最好是按市场需求来改,不是说看谁个人的意见,要常规的去做,如果为了一个单子去改的话就不必了!

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谢文飞96
谢文飞96 回答时间:2014-04-09 17:18
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我也不懂

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