关于这个情况的话,我觉得毕竟你不知道客户为什么会撤单,所以应该进行联系,看客户是否在什么地方不满意还是怎么回事,反正要了解客户撤单的理由,看到底是被别家厂家所报的低价格所抢走还是由于自己厂家的一些原因。
最好是主动联系客户问下原因,不管最终会不会签单,最主要的是了解下原因所在,也方便我们进一步改善工作方法,找出问题所在。
建议在跟客户聊天的时候问下手机号码,那样我们后期跟进就不会显得那么被动,因为网上交流我们看不到也听不到客户的表情及语气,不知道他们意向到底是什么样的。
希望能对您有帮助。
您好,楼主,我觉的越是这种情况,越是要发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,征服客户,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用您的执著感动客户。 比如您可以问一些话主动建议客户成交;
1、既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!
2、您是不是在付款方式上还有疑问?
3、您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?
希望我的话能够帮到您,加油
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答案创立者
- 台州黄岩红旗塑模有限公司 回答时间:2014-04-23 11:03
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