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郑州万戈

你在发货途中,物流突然告诉你不干了,你说这可怎么办?

今天上午给一个物流公司打电话帮客户查货到哪了,谁知道不知道那人说话靠不靠谱就来一句我们不干了,这给弄的,,怎么给客户交代,货到哪了都不知道。。。对那些不负责任的物流公司实在无语,对待这样的事情你该怎么办?

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”我们不干了??“是物流公司垮了,还是那个人不干了?再打电话确认一下,说不定只是个不相关的人说的一句情绪话。就算不干了,也要查下货到哪里了吧?查明情况,给客户一个回复。

答案创立者

longhanxieye
知府 采纳率:5% 回答时间:2013-11-02 13:34
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其它回答 共1337条
pig315
pig315 回答时间:2013-10-18 16:15
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你需要了解下,这家公司是不是垮了,还是只是业务员的一时气话,赶紧打电话问一下吧

评论(0) 26 靠谱
东莞市大岭山文丰空压机
东莞市大岭山文丰… 回答时间:2013-10-18 17:56
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这样的物流真下流,希望政府部门制定这种不诚信的物流与快递公司

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fstianyusujiao
fstianyusujiao 回答时间:2013-10-18 17:56
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先确认物流再给客户回复吧

评论(0) 8 靠谱
ipad234444
ipad234444 回答时间:2013-10-18 18:04
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去物流公司,找他们了解清楚,还是有客气一点。说,

评论(0) 7 靠谱
广州市飞腾骏业
广州市飞腾骏业 回答时间:2013-10-18 17:53
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有那么不靠谱的货运公司。直接找寄货时物流公司的负责人

评论(0) 7 靠谱
三泰led照明
三泰led照明 回答时间:2013-10-18 17:57
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  尽量不要在物流费用上节省,品牌是贵很多,但是省心。以后尽量选大品牌,很多大品牌并不是很贵的

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thearo
广州唐汇服装有限公司 回答时间:2013-10-20 10:11
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1、你打的电话是物流公司的,还是快递员个人的电话。

2、通过再次拨打电话-物流公司或物流总部的电话确认下,明确到底是快递员、还是物流公司不做了。

3、尽量能让物流负责人接听电话,否则也一定与接线员好好沟通下,确认货的接收人及去向。

4、持续跟进货的走向,直至到货;如有必要,亲自跑趟物流公司,更方便沟通和查询;

5、吃一堑长一智,自此后,尽量选择信誉好、或比较大的物流公司合作。

 

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yifan201206
广州逸帆汽车用品有限公司 回答时间:2013-10-19 12:06
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先了解清楚,是个人不干了还是物流公司倒闭了,如果是个人 那很好解决 打物流公司的总公司电话 投诉他们分部,如果是物流公司倒闭了  首先跟客人解释清楚 如果客户对这批货很急 可以重新发一批过去,这批货 想办法解决 找渠道把这批货找回来

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nahuole2:tyzeesh
nahuole2:tyzeesh 回答时间:2013-10-18 18:06
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选择一个好快递,客户放心自己安心,不大靠谱的小快递还是少发或者不发。。

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zhangpeipei465
zhangpeipei465 回答时间:2013-10-31 19:56
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不靠谱的物流不用
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