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客户托款,公司暂时不接单,该如何是好!

一老客户,和公司做了差不多两年,客户那边一直都是拖款的迹象,这次客户就直接更加严重了,托了半年时间,经理直接发飙了,毕竟是老客户,有些事情说的太直了,我该如何是好!

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既然是老客户,我想比较好沟通。你可以跟他说说公司的情况,一般来说是会谅解的。我们得开发新客户,当然,也要维护老客户。老客户有好处也有不好的地方,就如你说的拖款。把客户发展成朋友,那样就比较好说话了。再说,咱货早就发给他了,他付款是必须的,没什么好不好意思的。该讨还是得讨呀!老客户一直拖款会成为一种习惯,所以平时最好还是说跟对方明确个期限。

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fjsltc01
布衣 采纳率:100% 回答时间:2013-05-17 16:18
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szlgw188
szlgw188 回答时间:2013-05-13 10:25
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我个人觉得要先了解客户拖款的原因。是有钱不给呢还是已经到付不起货款的地步,前者是不是你的价格比别人高很多,在他还没有了解价格的时候一直同你做,现在了解价格了感觉心里不平衡。我就遇到过这个情况。在还有利润下给打个折,解决问题。后者就要小心了。

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xyjt788
xyjt788 回答时间:2013-05-14 16:23
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我觉得每次下订单多少给一点我还能理解,要是越欠越多,我也不乐意,毕竟公司还需要资金周转的,每个客户都这样,公司咋办啊,要是我,我就会让客户每次下订单之前吧上次的货款算清,就算算不清,也要说明最快时候付,到时候如果再不付,我就觉得客户没诚意合作,下次再下订单的时候我就会款到发货

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锦轩工艺皮具厂
锦轩工艺皮具厂 回答时间:2013-05-13 10:29
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拖款太久了,会把公司托垮。给了货款在帮他做下一单,不一定要掉死在一棵上,寻找新的客户。

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chengqin1982
chengqin1982 回答时间:2013-05-13 16:14
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了解客户为什么拖款的原因  在对症下药

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kuishengjiuye
kuishengjiuye 回答时间:2013-05-15 13:50
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态度强硬一些,你软一尺,客户就长一寸,他们觉的你好说话,更不会那么爽快给钱的,这是我的做事方法!

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鲲鹏思诗
鲲鹏思诗 回答时间:2013-05-13 10:45
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你和客户说这边是签了合同并收到款,业务才上交公司,如果不付款,公司就暂停服务,你说你也是没有办法工的规定

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刘子午88
刘子午88 回答时间:2013-05-15 13:52
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你可以设置一个,10天内还款给百分之几的优惠,20天内给百分之几的优惠,超过30天就没有优惠等等,这些方法刺激一下客户。如果是是恶意不还的那种,那生意就没什么可做了。

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huangqiuyan1688
huangqiuyan1688 回答时间:2013-05-15 13:51
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首先了解下客户那边是为什么而拖款,然后根据实际的原因实际分析该怎么处理!

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石狮洛希尔服饰
石狮洛希尔服饰 回答时间:2013-05-15 13:53
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了解客户的实际情况,根据情况做去针性处理。不然拖太久对自己对公司都不是个好事。

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cztuanli
cztuanli 回答时间:2013-05-15 13:50
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继续要

也要了解客户的原因。

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